همه کاربران سخت افزار بخوانند؛بیانیه AMD و اعتراف به مشکل فنی!

در روزهای گذشته کارت گرافیک AMD RX480 تنها ساعاتی پس از لانچ جهانی،مورد هجمه انتقاد قرار گرفت.دو دلیل اصلی برای این انتقاد ها وجود داشت؛بالا رفتن درجه حرارت کارت گرافیک خصوصا در پیکربندی CrossFire و مصرف بالای جریان از اسلات های PCI که موجب آسیب رسانده به مادربرد می شد.

در بررسی های اولیه،3 مجموعه معتبر جهانی مانند VC،WCC،TP و Tomshardware اقدام به انتشار نتایج بررسی های انجام گرفته در زمینه میزان توان کردند.تمامی تست ها حاکی از آن بود که مصرف این کارت گرافیک در حدود 50 وات بیشتر از رقم اعلام شده از سوی AMD بوده و RX480 مقدار زیادی از اضافه بار درخواستی خود را از طریق رابط PCI تامین می کند.کمی بعد ویدئوهایی از بررسی های موجود در “یوتیوب” منتشر شد که حتی در برخی از آنها،متخصصان به خاموش شدن،کرش و مشکلات استفاده بیش از حد جریان اشاره کرده اند.پس از آن،انجمن سخت افزار به مشاوران و مدیران خود توصیه ای مبنی بر عدم پیشنهاد فعلی RX480 به منظور خرید را اعلام کرد.پیشنهادی که حداقل مدل های مرجع را در پوشش خود قرار می داد.بسیاری از دوستان،کاربران و خوانندگان “مجموعه سخت افزار” در مطلب ذکر شده شرکت کرده و نظرات شخصی خود را اعلام کردند که بار دیگر از تمامی شما رفقای خوب تشکر می کنیم.”مجموعه سخت افزار” یک خانواده بسیار بزرگ است که به حمایت شما خوبان به کار خود ادامه می دهد.بنده،به عنوان یک عضو کوچک از این خانواده،بدون وابستگی به هیچ از برندهای تولید کننده داخلی،خارجی و سازمان های پشتیبانی محصولات،مهمترین وظیفه خود را در درج دقیق اخبار،مقالات و تحلیل های سخت افزاری می دانم.هر چند که گاها به مذاق برخی از تولید کنندگان خوش نیامده و حتی شاهد پیامدهای آن نیز هستیم.

در روزهای گذشته و پس از درج مطلب ذکر شده از سوی “مجموعه سخت افزار”،برخی از مجموعه های همسایه و فارسی زبان،به نقد این اقدام پرداخته و به سرعت در برابر آن جبهه گیری هایی را لحاظ کرده اند.برخی از این مجموعه ها از تست های وب سایت های برون مرزی بهره برده و عده ای دیگر نیز مدعی انجام تست های فوق بر روی کارت گرافیک شده اند.اما در این میان،بودند نویسندگانی که همانند ما،به این ایراد اعتراف کرده و کاربران را آگاه کردند.

کاربران سخت افزار در تمامی بخش های مربوطه،می دانید که این مجموعه ای که شما آن را لایق مطالعه می دانید،به هیچ وجه از ارکان فروشگاهی نبوده و تنها به عنوان یک مدیا در خدمت شما خوانندگان است.هدف اصلی سخت افزار بالا بردن دانش فنی،پاسخ به انواع سوالات کاربران و همچنین کمک به یک خرید مطمئن است.از آنجایی که شرایط مالی بسیاری از کاربران از جمله خود ما،جایی برای یک انتخاب اشتباه ندارد،این مجموعه همواره درصدد کمک به کاربران خود است.سخت افزار یک فروشگاه نیست!میزان فروش یک قطعه برای ما اهمیتی ندارد!ما تنها به ارائه واقعیت ها می پردازیم،کمااینکه برخی را از خود برنجانیم!

خوشحالیم که رو سیاهی به ذغال ماند.خوشبختانه AMD نیز با پذیرش مشکلات ذکر شده،بیانیه ای را در این زمینه صادر کرده است که بدین شرح است:

همانطور که می دانید،ما به طور مداوم و همواره GPU های خود را در محدوده توان اعلام شده و سرعت رابط حافظه،که در این مورد بی سابقه 8 گیگابیت در ثانیه برای GDDR5 است،بهینه می کنیم.به تازگی ما متوجه سناریوهایی در کارت گرافیک AMD RX480 شده ایم که مصرف انرژی در بردهای آن چندان مطلوب نیست.خوشبختانه ما می توانیم این مشکلات را از طریق راه حل های نرم افزاری رفع نمائیم.ما در حال حاضر مشغول آزمایش یک درایور جدید به منظور رفع این اشکال هستیم که در تاریخ سه شنبه،5 ژوئیه 2016 در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.

همانطور که مشاهده کردید،این کمپانی به صراحت این مشکل را پذیرفته و ضمن اعتراف به آن،در پی برطرف کردن این معضل است.اما با وجود اعتراف این کمپانی به نقص فنی،همچنان برخی از همکاران داخلی ما،اصرار به پوشاندن این ایراد دارند!البته اعتراف به یک نقص فنی بر خلاف تصور بسیاری از دوستان،یک اقدام بسیار قدرتمند،شجاعانه و پسندیده است.خوشبختانه این رفتار در برندهای معتبر جهانی دیده می شود.ای کاش ما هم به جای سرپوش گذاشتن بر روی مشکلات و پنهان کردن آنها،شجاعانه به آنها اعتراف کرده و به جای کمرنگ نشان دادن اتفاق،درصدد آگاهی دادن به کاربران برآییم.در نهایت خوشحالیم که نظرات بنده حقیر و مدیران انجمن سخت افزار کاملا درست و صحیح بوده و خوشحال تر بدین منظور که غول سبز،انویدیا،بدون رغیب نخواهد بود؛چرا که این مشکل به زودی برطرف شده و یک کارت گرافیک ارزان قیمت (AMD RX480) همچنان به رقابت با انویدیا می پردازد.