خرید لوازم جدید برای هر فردی بسیار لذتبخش است، اما خریدکردن راه و روش خاصی دارد که در صورتی که از این مراحل مطلع نباشید، انتخاب محصول، کاری دشوار خواهد بود و در این شرایط قدرت تصمیمگیری شما مختل میگردد و خرید شما یک فرآیند موفق نخواهد بود. در حالیکه خرید خود را انجام دادهاید، اما مدتی بعد، از انتخاب خود پشیمان خواهید شد و دوست دارید به گذشته برگردید. اما این پشیمانی دیگر سودی ندارد و نمیتوان آن را جبران کرد. پس باید در انتخاب خود دقت کنیم، چون این اشتباه حاصل زحمات شما را در پس انداز مبلغ مورد نیاز برای خرید آن محصول را به هدر خواهد داد. فرایند خرید از دید عموم شامل رفتن به بازار، خرید محصول معرفی شده توسط فروشنده و در نهایت پرداخت مبلغ آن است. این فرایند کاملاً اشتباه است و در صورتی که اطلاعات شما در خصوص محصول مورد نظر کافی نباشد، محصول خریداری شده، مدتی بعد از خرید مشکلات خود را نمایان میکند. در این مقاله کوتاه میخواهیم شما را با خود همراه کرده و اقدام به خرید کنیم. پس با ما باشید تا با مراحل پیش و پس از خرید آشنا شوید.
1- هدف خود را از خرید مشخص کنید. ممکن است شما نیازی به خریدن یک محصول نداشته باشید و شاید نیاز شما به این محصول پس از مدتی برطرف گردد. پس هدف از خرید را به صورت دراز مدت در نظر بگیرید. انسان در مواقعی خاص نیاز به خرید را در وجود خود احساس میکند و این احساس تنوعپذیری است. زمانی که خرید خود را انجام دهید متوجه میشوید که نیاز زیادی به این محصول ندارید!
نیاز به خرید شامل سه دسته میشود: نیاز کوتاه مدت، نیاز طبیعی و در نهایت نیاز شدید (فوری)
در حالت اول شما تنها در یک بازه زمانی کوتاه مدت، احساس خالی بودن یک محصول را در خانه، محل کار و یا همراه خود دارید. این احساس پس از مدت کوتاهی از بین میرود و تنها باید کمی صبر کنید. این نیاز لحظهای شماست و در کل به نوعی شما ارزوی داشتن چنین محصولی را دارید، البته ممکن است شرایط مالی شما نیز اجازه خرید را به شما بدهد، اما به واقع وجود این محصول کمکی به روند زندگی و کاری شما نخواهد کرد.
در حالت دوم با خرید کالای مورد نظر، روند کاری شما بهبود مییابد، اما شما به نبود آن کالا عادت کرده و میتوانید بدون داشتن آن نیز به فعالیت روزمره خود ادامه دهید. در صورتی که شرایط مالی مناسبی دارید میتوانید به مراحل بعدی راهنما مراجعه کنید!
اما افرادی که نیاز شدید و فوری به یک محصول دارند، باید دقت بیشتری به خرج داده و در انتخاب کالا تحقیق و مشورت بیشتری انجام دهند. این افراد به دلیل نیاز فوری، هرچه سریعتر قصد خرید کالا دارند و امکان خرید اشتباه بسیار بالا است. بهتر است ابتدا خونسردی خود را حفظ کنید (اگر توانستید!) و سپس به مراحل بعدی راهنمای خرید بروید.
2- پس از آنکه نیاز شما به یک محصول مشخص شد، باید میزان بودجه خود را مشخص کنید. در صورتی که بودجه شما برای خرید یک کالای تمام عیار، کافی نیست، همواره محصولاتی از مارکهای تجاری کمتر شناخته شده وجود دارد که کیفیت مناسبی نیز دارند. میتوانید با کمی جستجو در بازار، اینترنت و منابع خبری، این محصولات را بیابید. اما اگر محدودیت مالی ندارید، انتخاب خود را مارکهای تجاری معتبر متمرکز کنید.
3- در مرحله سوم باید به ویژگی و امکانات مورد نیاز خود فکر کرده و آنها را به صورت یک لیست در آورید. چون ممکن است تمام امکانات مورد نیاز شما توسط یک مارکتجاری تامین نگردد و در این حالت باید از میان آنها، یک یا چند مورد را نادیده بگیرید. افراد بسیاری در مرحله سوم به انتخاب مارکتجاری مورد نظر میپردازند که این امر تنها در صورتی صحیح است که شما تمام امکانات مورد نیاز خود را در محصولات آن مارکتجاری به دست آورید. برخی امکانات و فناوریها کاملا انحصاری بوده و در اختیار تنها یک مارکتجاری است و این مسئله سبب بالاتر بودن قیمت آن محصول نیز خواهد بود.
4- حال نوبت به انتخاب مارکتجاری مورد نظر است، در اکثر موارد، افرادی که قصد خرید دارند، به یک مارکتجاری علاقهمند هستند و به نوعی به کیفیت و طراحی محصولات آن مارکتجاری اعتماد بیشتری دارند. در این موارد بهتر است مارکهای تجاری دیگر را نیز مورد بررسی قرار دهید و محصولات مناسب با بودجه و امکانات مورد نظر خود را به صورت یک لیست کامل در آورید. سپس گزینههای مثبت را علامتگذاری کرده و در انتها به نتیجهگیری بپردازید. البته میتوانید با ورود به سایت شرکت سازنده اطلاعات بیشتر در خصوص آن محصول به دست آورده و نتیجهگیری بهتری داشته باشید. در میان مارکهای تجاری حاضر در بازار، برخی از آنها قیمت بالاتری نسبت به محصول مشابه در سایر مارکهای تجاری دارند و به اصطلاح عموم ” پول اسم خود را میگیرند!”
در کل اگر تعصب خود نسبت به یک مارکتجاری را کنار بگذاریم، میتوانیم انتخاب بهتری در خرید محصولات داشته باشیم.
5- در این مرحله باید محصولاتی که به بودجه مورد نظر شما نزدیک هستند را از میان محصولات مارکتجاری انتخابی، برگزینید. البته یافتن قیمت برای محصولات کار سختی نیست، اما انتخاب فروشگاهی که قیمت و خدمات پس از فروش مناسبی داشته باشد، کمی سخت است. بهتر است از چند فروشگاه لیست قیمت و شرایط خرید را دریافت کرده و آنها را با یکدیگر مقایسه کنید. تمام نکات را بررسی و تنها به قیمت محصولات بسنده نکنید، زیرا برخی از فروشندگان مبلغی مازاد برای خدمات و امکانات بیشتر دریافت میکنند که میتواند فرصتی ایدهال برای شما باشد. به عنوان مثال در خرید نوتبوک، یک فروشگاه با دریافت تنها 30 هزار تومان، یک ماوس بیسیم و کیف نوتبوک نیز به شما اهدا میکند، در ظاهر تفاوت قیمت بالایی با خرید جداگانه این محصولات وجود ندارد، اما نیاز شما به خرید مجدد و سردرگمی در میان تولیدکنندگان لوازم جانبی را در برطرف خواهد کرد. در صورتی که از مشخصات و نوع کارکرد کالای مورد نظر، اطلاعاتی ندارید، بهتر است از یک فرد مطمئن و با تجربه در آن زمینه استفاده کنید.
6- اکنون دو یا سه محصول در یک بازه قیمتی و امکانات یکسان در لیست نهایی خود خواهید داشت. حال نوبت به طراحی ظاهری محصول مورد نظر است. برخی افراد تنها به فکر طراحی ظاهری هستند و امکانات سختافزاری و نرمافزاری کالا، برای آنها اهمیتی ندارد. اگر تنها به فکر طراحی ظاهری هستید، باید ضعف سختافزاری محصول مورد نظر را بپذیرید و یا اگر طراحی ظاهری و امکانات سختافزاری در کنار یکدیگر برای شما اهمیت دارد، باید مبلغ بیشتری برای خرید آن بپردازید.
7- ابعاد و وزن را فراموش نکنید. ممکن است کالای مورد نظر شما در منزل، محل کار و یا درون جیب شما جای نگیرد. پس به این موارد دقت کنید. هرچند محصولات مشابه در یک بازه قیمتی از ابعاد و وزن یکسان برخوردار هستند، اما توجه به این موارد، زیانی برای شما نخواهد داشت. برخی از محصولات نیاز به فضا و شرایط نصب خاصی دارند و این موارد را در محل قرارگیری آن محصول بررسی کنید.
8- زمان خرید خود را به درستی انتخاب کنید. به عنوان مثال تولید یک محصول به دلایل مختلف دچار مشکل میگردد و قیمت آن محصول افزایش مییابد. در این هنگام باید اطلاعاتی در خصوص زمان رفع مشکل به وجود آمده به دست آورده و نسبت به زمان خرید تصمیمگیری کنید. در صورتی که این مدت طولانی باشد، بهتر است محصولی دیگر از همان مارکتجاری و یا از مارکهای تجاری دیگر انتخاب کنید. همه محصولات با تغییر فصل دچار افزایش و کاهش قیمت میگردند و این مسئله به دلیل کاهش میزان تولید کالا است. به عنوان مثال تولید بخاری در فصل بهار و تابستان تعطیل میگردد و این موضوع سبب افزایش قیمت آن خواهد شد.
9- اکنون وقت آن رسیده است که محل خرید خود را مشخص کنید. این مکان ممکن است سایتهای اینترنتی، نزدیکترین فروشگاه به منزل یا محل کار شما، نمایندگی مرکزی استان و یا شهرستان باشد. در هر صورت حتما به گارانتی و مدت زمان اعتبار آن توجه کنید. در برخی موارد، مارکهای تجاری محصول معتبر و شناخته شده است، اما شرکتی که خدمات پس از فروش را برای آن مارکتجاری در نظر گرفته است، معتبر نیست. این مورد برای مارکهای تجاری شناخته شده، وجود ندارد، اما همواره افراد سودجو با طراحی و چاپ یک کارت به عنوان گارانتی، سود خوبی به جیب زده و پس از مدتی ناپدید میشوند. در صورتی که مارکتجاری انتخابی شما در منطقه نمایندگی مرکزی دارد، از همان فروشگاه خرید خود را انجام دهید. در این صورت از مسئولان نمایندگی جهت نصب، راهاندازی و آموزش استفاده از محصول درخواست کنید. برخی از کالاها در صورت خرید از نمایندگی مرکزی، خدماتی مانند نصب و راهاندازی را به صورت رایگان شامل میشوند، این مسئله حتما روی جعبه کالا نوشته میشود و به آن توجه کنید و اگر قصد خرید از سایتهای اینترنتی دارید، به بخش درباره ما، در آن وب سایت مراجعه کرده و از سوابق آن مطلع شوید. پس از آن با چند تماس به شمارههای اعلام شده، از معتبر بودن فروشگاه اینترنتی مورد نظر، مطمئن گردید. زیرا در زمان سفارش محصول، باید تمام مبلغ آن را پرداخت کنید و در صورتی که از یک فروشگاه جعلی خرید خود را انجام دهید، باز پسگیری مبلغ پرداخت شده بسیار مشکل خواهد بود. اما وبسایتهای بسیاری وجود دارند که مورد اعتماد بوده و از سابقه درخشانی برخوردارند و حتی شخصا اقدام به ارائه خدمات پس از فروش اختصاصی برای مشتریان خود میکنند.
10- با عرض تبریک خدمت شما به جهت خرید محصول جدید!، پس از نصب و راهاندازی، نوبت به خواندن دفترچه راهنما است. نکات بسیار مهمی در خصوص شرایط نگهداری و استفاده از محصول در دفترچه راهنمای آن نوشته شده است که بهتر است آنها را با دقت مطالعه و در اجرای آنها دقت کنید. بسیاری از مشکلات در اثر استفاده نادرست و شرایط نگهداری غیراستاندارد به وجود میآید و به همین دلیل گارانتی کالا نیز باطل میگردد.
دستتون درد نکنه من میخواستم یه کارت گرافیک بخرم ولی کلا گیج شدم اگه میشه یه مقاله هم در مورد خرید کارت گرافیک بزارید.
خیلی مرسی
ممنون از مقاله خوب و مفیدتون ای کاش این فروشگاه اینترنتیتون زودتر تاسیس میشد و ما با خیال راحت میتونستیم اجناس و قطعات مورد نیازمون رو بدون هیچ مشکلی تهیه کنیم…..
مقاله جالبي بود،ايكاش جاهاي مطمئني براي خريد پيدا ميشد كه هيچگونه دروغ وكلكي درآن نباشد، بعد از تحقيق وبرسي به قصد خريد يك چيزي به بازار ميروي ،ولي متاسفانه فروشنده چنان از مال نامرغوب خود
صحبت ميكند كه مجبور به خريد آن ميشوي (چون اطلاعات بالايي نداريم)كه بقول نوشته دوستمان پشيماني
ديگر سودي ندارد. از مقاله خوبتان تشكر ميكنم
من از مورد چهار خیلی خوشم اومد یه اصل غیر قابل انکار است
ولی تو این دوره زمانه هرچی که امسال بخرین حدود شش ماه یا یه سال دیگه قدیمی و از رده خارج احساس میشه چون سازندگان مدل جدید تر با کار ایی جدید تر و تکنولوژی نوترعرضه می کنن با این مشکل چکار کنیم؟
کاش مقاله یه ذره سمت و سوی چگونه توی بازار خرید کنیم بود ! ولی باز هم خیلی عالی بود
چون واقعا بازار های کامپیوتر بیشتر شده کلاهبرداری و کسی که آگاه نباشه واقعا سرش کلاه میره !
مثلا تکنیک های برخورد با فروشنده ، مطمن شدن از نو بودن قطعه ، شیوه درآوردن قیمت ، خرید قطعه دست دوم و …
واقعاً مقاله عالی بود . تمامی شک و شبهه ها را از بین می برد . دستتون درد نکنه !