مشکل آپدیت اندروید 10 گلکسی A70 سامسونگ انتشار این آپدیت را متوقف کرد

سامسونگ به تازگی انتشار آپدیت اندروید 10 گلکسی A70 را آغاز کرده است. بروزرسانی سیستم عامل در چندین بازار در نقاط مختلف جهان ارائه شده است. اما این اتفاق قبل از این افتاد که کشف شود مشکلات جدی در آپدیت موردنظر امکان بوت شدن گوشی و راه اندازی مجدد را از دستگاه خواهد گرفت.

این مشکل توسط سامسونگ به صورت عمومی اطلاع رسانی نشده است، با این حال این شرکت انتشار آپدیت اندروید 10 گلکسی A70 را در در مناطقی که پیش‌تر این آپدیت ارائه شده بود متوقف کرده است. ظاهراً مشکل مورد نظر باعث توقف آپدیت شده و سامسونگ قصد دارد با رفع آن آپدیت را دوباره عرضه کند.

مشکل آپدیت اندروید 10 گلکسی A70 چیست؟

طبق گزارشات وبسایت Sammobile،  تعدادی از کاربران گوشی گلکسی A70 پس از آپدیت اندروید 10 به مشکل خورده‌اند. ظاهراً در این گوشی از دو نسخه مختلف بُرد مدار چاپی (PCB) استفاده شده است که کنترل صفحه نمایش و شارژ دستگاه را بر عهده دارد. آپدیت PCB با آپدیت اندروید 10 به طور کامل انجام نمی‌شود، چرا که ظاهراً این فریمور کد مورد نیاز برای A70 را که از نسخه‌های قدیمی‌تر PCB استفاده کرده است، ندارد.

این یعنی زمانی که اندروید 10 بر روی آن دستگاه نصب می‌شود، عدم تطابق نرم افزاری میان مادربرد و PCB شارژ به وجود خواهد آمد. گوشی تصور می کند که باتری شارژ نشده است است، بنابراین به آن اجازه بوت شدن نمی دهد. راهی که می توان این مشکل را برطرف کرد این است که PCBهای قدیمی با نسخه جدید جایگزین شوند، اما این بدون تحویل دادن گوشی مرکز تعمیرات سامسونگ امکان پذیر نیست و با وضعیتی که این روزها در جهان حاکم است امکان مراجعه حضوری نیز برای کاربران این گوشی غیر ممکن است.

هنوز مشخص نیست که این مشکل تا چه اندازه گسترده است. بخشی از گزارشات خبر از وجود مشکل در دستگاه‌های A70 در هلند می‌دهند. در هر حال سامسونگ انتشار آپدیت اندروید 10 برای این گوشی را در سراسر جهان متوقف کرده است.

توقف انتشار آپدیت اندروید 10 برای گلکسی M31

 ظاهراً ارائه بروزرسانی اندروید 10 برای گلکسی M31 هم که همراه با آپدیت امنیتی ماه اپریل خود، نسخه جدید سیستم عامل را دریافت کرده بود، نیز به دلیل مشکلاتی مشابه با گلکسی A70 متوقف شده است. با توجه به وضعیتی که این روزها به دلیل ویروس کرونا در حال تجربه آن هستیم مشکلات این چنینی برای گوشی‌ها بسیار ناامید کننده خواهد بود.