مشکل نمایشگر و صدا در پیکسل های جدید با بروزرسانی نرم افزاری برطرف خواهد شد

در روزهای اخیر موج بسیار گسترده ای بر علیه گوگل و گوشی های جدید این شرکت به راه افتاده بود. برخی از کاربران گزارش داده بودند که نمایشگر این گوشی ها دارای مشکل Burn-in بوده و سایه ای از تصاویر قبلی بر روی پیکسل ها باقی می ماند. همچنین برخی دیگر نیز در پست های در شبکه های اجتماعی مختلف عنوان کردند بعضی از مدل های پیکسل 2 صداهای عجیبی از خود منتشر می کنند که منبع آنها ناشناخته است. این گزارشات باعث شد گوگل در فاصله یک هفته از آغاز عرضه تلفن های هوشمند جدید خود روزهای سخت و پر کاری را پشت سر بگذارد. اما آنها برای همه مشکلات یک راه حل پیدا کرده اند.

در پستی که در فروم پشتیبانی گوگل پیکسل منتشر شده، معاون بخش مدیریت محصولات گوگل، ماریو کیروش، اعلام کرده است که “تحقیقات ما نشان می دهند شرایط نمایشگرها همان طور که پیش بینی میشده است و مشکل بزرگی آنها را تهدید نمی کند. اما راه حل های ممکن نیز یافته شده و گام هایی برای حل مشکلات برداشته خواهند شد”. درباره Burn-in و تصاویر سایه ای با اینکه اعلام نشده دقیقا چه عاملی باعث ایجاد این پدیده در نمایشگر های پیکسل های جدید شده، گوگل اعتقاد دارد با مشکل حادی روبرو نیست و شرایط پیکسل ها همانند هر تلفن هوشمند دیگری است، با این حال یک بروزرسانی نرم افزاری تا حدودی نگرانی های کاربران را برطرف خواهن کرد. راهکار هوشمندانه گوگل، هماهنگ کردن رنگ نوتیفیکیشن بار در هر اپلیکیشن با رنگ متن آن برنامه است تا از بیش از حد روشن ماندن بخشی از صفحه (که به ایجاد شدن تصاویر سایه ای می انجامد) جلوگیری شود. همچنین حداکثر روشنایی پیکسل 2 ایکس ال به صورت مجازی به 50 نیت خواهد رسید که از فشار بیش از حد بر روی بخش هایی از نمایشگر جلوگیری شود. به علاوه آن دسته از کاربرانی که از محدود بودن طیف رنگی در گوشی های پیکسل نیز شاکی بودند در بروزرسانی جدید شاهد اضافه شدن حالت رنگی “اشباع” در تنظیمات گوشی خواهند بود تا بتوانند رنگ هایی عمیق تر را روی صفحه مشاهده کنند.
در بخشی دیگر به مشکل صداهایی شبیه به تیک در بعضی از دستگاه های پیکسل 2 و نیز اشاره شده و عنوان شده است که در هفته های آینده یک بروزرسانی نرم افزاری برای حل این مشکل نیز ارائه خواهد شد. به گفته گوگل صدای مورد نظر عملکرد گوشی را تحت تاثیر قرار نمی دهد اما در صورتی که کاربران را ناراحت کرده است می توانند با غیرفعال کردن NFC از آن جلوگیری نمایند.