گوگل اسیستنت، قهرمان مسابقات چهارجانبه‌ی دستیارهای هوشمند شد

با توجه به شدید شدن رقابت میان کمپانی‌ها بر سر هوش مصنوعی و دستیارهای مجازی که از همین فناوری استفاده میکنند، اینکه ببینیم کدامیک از دستیارهای هوشمند از هوش بالاتری برخوردارند و بهتر میتوانند به سوالات و خواسته‌های ما پاسخ دهند در نوع خود بسیار هیجان انگیز است. در حال حاضر 4 دستیار هوشمند اصلی وجود دارند که هر ‌یک نماینده‌ی ‌یک کمپانی بزرگ دنیای فناوری محسوب میشوند. در جدیدترین رقابت جذاب بین دستیارهای هوشمند، گوگل اسیستنت از شرکت گوگل، الکسا از آمازون، سیری از اپل و کورتانا نماینده‌ی مایکروسافت حضور داشته اند که در کل 4952 سوال از این دستیاران پرسیده شده و هر پاسخ در‌یک دسته بندی از مجموع 5 دسته بندی قرار گرفته است.

در این رقابت مایکروسافت کورتانا بر روی اسپیکر هوشمند Invoke، گوگل اسیستنت بر روی Google Home و‌یک گوشی هوشمند، سیری و الکسا هم بر روی دستگاه‌های ساخت شرکت‌های سازنده‌ی خود آزمایش شده اند. هر چهار دستیار هوشمند ‌یاد شده توانایی تنظیم ساعت زنگدار، سفارش دادن گل و رزرو شام را دارند اما هدف از این رقابت این بوده که سطح دانش هر دستیار هوشمند و در نهایت هوشمندترین دستیار هوشمند مشخص شود.

نتیجه‌ی مسابقه نشان میدهد که دستیار هوشمند گوگل اسیستنت برنده‌ی این رقابت چهارجانبه بوده است و موفق به پاسخ دادن به سوالات بیشتر شده و به عبارت دیگر نسبت به رقبا دفعات کمتری پاسخ “متاسفم، نمیدانم” از این دستیار هوشمند شنیده شده است. بیشترین درصد پاسخ کامل و دقیق نیز به گوگل اسیستنت تعلق گرفته است. در رده‌ی دوم، کورتانا، دستیار مجازی مایکروسافت قرار گرفته که بعد از گوگل اسیستنت، بیشترین پاسخ صحیح را به سوالات داده است. رده‌ی سوم به نماینده‌ی آمازون، دستیار هوشمند الکسا اعطا شده و در نهایت سیری اپل در انتهای جدول قرار گرفته که مطمئنا انتظار بیشتری از این دستیار هوشمند میرفت. در ماه فوریه نیز آزمایش دیگری بین دستیارهای هوشمند بر روی اسپیکرهای هوشمند انجام شد که در آن رقابت هم سیری مقام آخر را کسب کرد.

با مقایسه‌ی این آزمایش و آزمایش سال قبل دستیارهای هوشمند متوجه میشویم که فقط کورتانا در طول این ‌یک سال دچار پیشرفت شده است و میزان پاسخ‌های صحیح این دستیار هوشمند از 86 درصد به 92.1 درصد ارتقا پیدا کرده است. گوگل اسیستنت هم که در آزمایش سال گذشته حضور نداشت. میزان درصد پاسخ صحیح از سوی الکسا نسبت به سال گذشته کاهش ‌یافته اما تلاش این دستیار هوشمند برای پاسخ به سوال نسبت به سال قبل 2.7 برابر بیشتر شده است. کمترین درصد پاسخ اشتباه از سوی کورتانا بوده و پس از آن گوگل اسیستنت کمتر جواب گمراه کننده ارائه داده است. در سمت دیگر درصد پاسخ اشتباه از سوی الکسا در سال قبل زیر 1 درصد بوده اما اکنون به 3 درصد رسیده است. سیری هم سال گذشته حدودا 3 درصد پاسخ اشتباه داده بود و امسال کمی از 3 درصد نیز تجاوز کرده است.

گوگل اسیستنت بر روی گوشی هوشمند بیشترین پاسخ را با تکیه بر ‌یک منبع سوم شخص مانند ویکی پدیا ارائه داده است و بیش از نیمی از پاسخ‌های این دستیار هوشمند، از منابع سوم شخص استخراج شده اند. بالعکس، کمترین پاسخ برگرفته شده از منابع سوم شخص از سوی الکسا بوده که‌یک سوم پاسخ‌ها از این منابع بوده اند، در حالی که کورتانا تنها دستیار هوشمندی بوده که در این زمینه نسبت به سال قبل نزول داشته است. همچنین سیری که تنها کمی بیشتر از 20 درصد برای دادن پاسخ به منابع سوم شخص مراجعه داشته، در این بخش بیشترین رشد را نسبت به سال گذشته داشته است. بیشترین پاسخ طنزآلود توسط الکسا صورت گرفته و بعد از آن سیری بوده که در این دسته بندی کاهش چشمگیری داشته است.

در نهایت باید گفت که این آزمایش عملکرد با ثبات گوگل اسیستنت و حرکت رو به جلوی کورتانا را تائید میکند در حالی که نشان میدهد سیری به سرعت در حال جا ماندن از قافله است. بدین ترتیب میتوان گفت در حال حاضر گوگل اسیستنت بیشتری ضریب هوشی را بین دستیارهای هوشمند اصلی دارد و سیری فعلا کم هوش ترین دستیار هوشمند است.