بالاخره سکوت انویدیا در مورد کارت گرافیک GTX 970 شکست ؛ ” این اتفاق دیگر تکرار نخواهد شد! “

شابد کمتر کسی باشد که مطالب دنیای فناوری و بویژه سخت افزار را دنبال می کند و از ماجرای مربوط به کارت گرافیک GTX 970 شرکت انویدیا که در یک ماه گذشته بسیار خبر ساز بوده ، مطلع نباشد. روز گذشته به این موضوع اشاره شد که بعد از اینکه شرکتی حقوقی اقدام به جمع آوری امضاء و دادخواهی گروهی بر علیه انویدیا نمود ، طی چند روز آینده این شرکت باید بابت اتهامات وارده در دادگاه حاضر شود. حالا امروز بعد از این همه کش و قوس ، آقای Jen-Hsun Huang مدیر عامل و موسس شرکت انویدیا نامه ای خطاب به کاربران نگران نوشته و به ساده ترین زبان ممکن به تشریح مسائل پیش آمده پرداخته است. آقای هوآنگ به طور خلاصه به اشتباه و عدم هماهنگی در بخش طراحی فنی و بازاریابی شرکت اشاره کرده که به هیچ عنوان به هدف پیش بینی شده برای عملکرد این محصول، کیفیت و یا ثبات آن تاثیر منفی نداشته است. در ادامه می توانید متن کامل این نامه را مشاهده کنید.

 سلام به همه ؛

شاید برخی از شما نسبت به اینکه ما در زمان عرضه کارت گرافیک GTX 970 در مورد سیستم حافظه رم تقسیم شده آن توضیح روشن و کافی را ارائه نکردیم، ناراحت باشید. پس لطفا به من اجازه دهید تا این موضوع را برای شما توضیح دهم. ما یک معماری رم جدید را برای خانواده مکسول ایجاد کردیم. این قابلیت جدید به این منظور ایجاد شد چون تراشه ضعیف شده مکسول می توانست فریم بافر بالاتری را داشته باشد. بنابراین GTX 970 فقط به حافظه رم سه گیگابایتی محدود نمی شود و می تواند یک بخش یک گیگابایتی رم اضافی هم داشته باشد. متاسفانه ما در اعلام این مشخصات فنی به تیم بازاریابی موفق عمل نکردیم و بازبین ها و منتقدان سخت افزاری هم در روز های اولیه عرضه از این موضوع بی اطلاع بودند. بعد از آن بود که آقای Jonah Alben ، مدیر ارشد بخش مهندسی سخت افزار شرکت اقدام به ارائه توضیحات فنی کامل در مورد این طراحی نمود که برخی از وب سایت ها مثل Tech Report آنرا منتشر کردند. به جای هیجان زده بودن نسبت به این اختراع که بوسیله آن راهی برای ارتقاء حافظه رم کارت گرافیک GTX 970 از 3 به 4 گیگابایت پیدا کرده بودیم، برخی به خاطر اینکه ما نتوانسته بودیم این موفقیت را به خوبی توضیح دهیم، در مورد این محصول ناامید و دلزده شدند. این مورد کاملا قابل درک است. اما مطمئن باشید و بدانید که هدف اصلی ما فقط ایجاد بهترین پردازنده گرافیکی برای شماست. ما می خواستیم کارت گرافیک GTX 970 بیشترین مقدار حافظه رم ممکن یعنی 4 گیگابایت را داشته باشد تا مشکلی در اجرای بازی های سنگین پیش نیاید. مقدار 4 گیگابایت حافظه در GTX 970 مورد استفاده قرار می گیرد و برای رسیدن به سطح عملکردی رضایت بخش در بازی ها بسیار مفید و موثر ظاهر می شود. شما می توانید برای بهره مندی از به روز رسانی های انجام شده در مورد بازی ها و درایور ها، به طور منظم GeForce Experience را دانلود و مورد استفاده قرار دهید. بازهم تکرار می کنم که جزئیات این ویژگی جدید مکسول باید از ابتدا برای همه توضیح داده می شد. دفعات بعدی تمام سعی خود را برای اطلاع رسانی بهتر به کار می گیریم و مطمئن باشید که دیگر چنین اتفاقی تکرار نخواهد شد.

جن سون هوانگ

با در نظر گرفتن تمام موارد بیان شده توسط آقای هوآنگ، مجموعه انویدیا به کاربران خود تعهد داد تا چنین مشکلی در آینده رخ نخواهد داد و این شرکت با ارائه کارت گرافیک های قدرتمندتر نسبت به رقیب خود، این مسئله را جبران خواهد کرد. هر چند به نظر می رسد این نامه رسمی عذرخواهی بتواند برخی از دوستداران انویدیا، به خصوص خریدارن کارت گرافیک GTX 970 را آرام کند، اما تا زمان اعلام رای نهایی دادگاه شکایت Andrew Ostrowsky از شرکت انویدیا و گیگابایت، نمی توان در خصوص تاثیر این نامه غم انگیز! اظهار نظر کرد.

به نظر شما دادگاه چه میزان جریمه برای انویدیا در نظر خواهد گرفت؟