تپسی در راستای مبارزه با رویه‌های ضد رقابتی در حوزه سفارش آنلاین غذا، از شرکت اسنپ به شورای رقابت شکایت کرده است. این شکایت که با هدف مقابله با انحصارطلبی اسنپ و باز کردن مسیر برای ورود رقبا به این بازار تنظیم شده، به موضوع محدودیت همکاری رستوران‌ها با پلتفرم‌های دیگر پرداخته است. به گفته روابط عمومی تپسی، محدودیت‌های اعمال شده توسط اسنپ منجر به محدود شدن دسترسی رستوران‌ها به همکاری با سایر پلتفرم‌های سفارش آنلاین غذا می‌شود.
ورود تپسی به بازار آنلاین سفارش غذا
تپسی که اخیراً سوپراپلیکیشن جدید خود را راه‌اندازی کرده، با ارائه خدمات متنوع از جمله سرویس تپسی‌فود قصد دارد در بازار سفارش آنلاین غذا حضوری پررنگ داشته باشد. این سرویس که در شهرهای مشهد و شیراز فعال شده است، قرار است به زودی در شهرهای دیگر از جمله تهران نیز ارائه شود. بر اساس اطلاعات اعلام‌شده، فرایند جذب رستوران‌ها در تهران از شهریور ماه آغاز شده و این شرکت در تلاش است تا رقابتی جدی در برابر اسنپ‌فود ایجاد کند.
انحصارطلبی و موانع رقابت در بازار غذا
پس از گذشت چند ماه از ورود تپسی به این حوزه، این شرکت به دلیل رفتارهای انحصارطلبانه اسنپ‌فود دست به شکایت زده است. نگین انصاری، معاون حقوقی تپسی، در توضیحات خود اشاره کرده که موقعیت اقتصادی اسنپ‌فود و قراردادهای انحصاری آن با رستوران‌ها، این شرکت را قادر ساخته تا از راه‌های مختلف مانع از حضور رقبا در بازار شود. وی اضافه کرده که اسنپ‌فود با حفظ قراردادهای انحصاری، مزایای ویژه‌ای مانند تخفیف کمیسیون و تبلیغات را به رستوران‌ها ارائه می‌دهد و در صورت همکاری انحصاری، بهبود امتیاز عملکرد نیز به رستوران‌ها تعلق می‌گیرد.
به گفته انصاری، این رویه‌های انحصارطلبانه نه تنها در ایران، بلکه در اتحادیه اروپا نیز ضد رقابتی قلمداد می‌شوند. وی تأکید می‌کند که این نوع تخفیف‌های انحصاری از سوی بازیگران مسلط بازار، در بسیاری از کشورها به عنوان رفتاری ضد رقابتی شناخته شده و با آن مقابله می‌شود.
جریمه‌های سنگین برای ترک قرارداد انحصاری
یکی دیگر از موارد مطرح شده توسط تپسی، هزینه‌های بالای خروج از قراردادهای انحصاری اسنپ‌فود برای رستوران‌هاست. معاون حقوقی تپسی اظهار داشت که این شرکت برای تضمین ادامه انحصار، جریمه‌های سنگینی را برای رستوران‌هایی که قصد دارند با سایر پلتفرم‌ها همکاری کنند، در نظر گرفته است. در همین راستا، وی به پرونده چیلیوری در سال 98 اشاره کرد که در آن نیز شورای رقابت، لغو قراردادها و جریمه‌های تعیین شده توسط اسنپ‌فود را به عنوان محدودکننده معاملات با رقبا تشخیص داده بود.
بر اساس اطلاعات اعلام‌شده توسط روابط عمومی تپسی، شکایت این شرکت از اسنپ هفته اول آبان به شورای رقابت ارائه شده و در نوبت بررسی قرار گرفته است. این اقدام تپسی گامی جدید در تلاش برای باز کردن راه ورود به بازار آنلاین سفارش غذا و تسهیل رقابت در این صنعت است.
توسط 
توسط 
تپسی: چرا تنهایی انحصار ایجاد میکنی… بیا با هم انحصار درست کنیم.
مشابه داستان مایکروسافت و اپل هست
دوتا شرکت چندش و برده دار..ولی تپسی همیشه منتظره ببینه اسنپ چ قابلیت جدیدی اضافه کرده که ایناهم زود برن رو……..اسکی کنن.خب شماهم یکم از خودتون غیرت و ذوق و سلیقه نشون بدید دوتا قابلیت جدید به برنامه خودتون اضافه کنید در انحصار خودتون باشه..نه اینکه مثل لاشخور منتظر شکار ….
زور تپسی به اسنپ نمیرسه. همون داستان چلیوری تکرار میشه. اساسا رستورانی باقی نمونده که تپسی بتونه باهاش قرارداد ببنده.