آدام موسری، مدیر اینستاگرام، روز چهارشنبه در حساب کاربری خود مطلبی منتشر کرد تا یکی از باورهای رایج درباره این شبکه اجتماعی را رد کند. برخی افراد معتقدند که اینستاگرام به صورت پنهانی گفت‌وگوهای کاربران را شنود می‌کند تا تبلیغات هدفمندتری به آن‌ها نشان دهد.
تصور اینکه شرکت مخفیانه میکروفون گوشی‌های کاربران را روشن کرده و مکالماتشان را ضبط می‌کند، سال‌هاست به‌عنوان یک نظریه توطئه شناخته می‌شود. مثلاً، سال گذشته شاهد تأییدیه شوکه‌کننده شریک فیسبوک بودیم یا چند سال پیش مطرح شد که واتساپ زمانی که از گوشی استفاده نمی‌کنید هم مکالمات شما را شنود می‌کند.
با این حال، نکته کنایه‌آمیز ماجرا اینجاست که هم‌زمان با این اظهارنظر، متا اعلام کرده که قصد دارد تبلیغات را در اپلیکیشن‌های اجتماعی خود براساس داده‌هایی که از تعامل کاربران با محصولات هوش مصنوعی‌اش جمع‌آوری می‌کند، هدف‌گیری کند. به بیان دیگر، اگر تاکنون نیازی به فعال‌کردن میکروفون برای ارائه پیشنهادهای حیرت‌انگیز و دقیق وجود نداشت، حالا دیگر حتی کمتر از قبل به آن احتیاج خواهد بود.
موسری در توضیحات خود اشاره می‌کند که بارها درباره این موضوع با افراد مختلف صحبت کرده است؛ افرادی که نمی‌توانند باور کنند دقت تبلیغات هدفمند متا تا این اندازه بالاست. او حتی گفته که همسرش نیز بارها این مسئله را پیش کشیده است.
وقتی تبلیغات اینستاگرام شبیه ذهن‌خوانی می‌شود!
اکنون تقریباً همه یا خود تجربه‌ای مشابه داشته‌اند یا دست‌کم کسی را می‌شناسند که مطمئن است اینستاگرام برای دانستن علایقش حتماً باید مکالمات او را شنود کرده باشد. کافی است فردی تنها به موضوعی یا محصولی فکر کند و سپس همان محتوا را در فید خود ببیند؛ حسی که به نظر می‌رسد متا ذهن‌خوانی می‌کند.
این شرکت بارها ادعاهای مربوط به شنود اینستاگرام را رد کرده و تلاش داشته توضیح دهد که نیازی به ضبط مکالمات نیست تا پیشنهادهایش تا این اندازه موفق عمل کنند. موسری هم تأکید می‌کند که چنین اقدامی «نقض آشکار حریم خصوصی» محسوب می‌شود؛ گرچه متا شرکتی نیست که همواره تصمیم‌هایش را با محوریت حریم خصوصی کاربران اتخاذ کند.
با این حال، شرکت نیازی ندارد مستقیماً به مکالمات گوش دهد تا در عمل «شنونده» کاربران باشد. در سال 2016، متا که آن زمان با نام فیسبوک شناخته می‌شد، در مطلبی وبلاگی به صراحت اعلام کرد که از میکروفون گوشی کاربران برای انتخاب تبلیغات یا محتوای نمایش داده‌شده در فید خبری استفاده نمی‌کند. چند سال بعد نیز مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا، در کنگره آمریکا شهادت داد و بار دیگر جمع‌آوری داده‌های صوتی کاربران برای این منظور را رد کرد.
اکنون که متا در آستانه جمع‌آوری بیشترین حجم داده در تاریخ خود قرار گرفته، موسری بار دیگر همین نکات را در پست اینستاگرامی‌اش یادآوری کرده است. او می‌گوید در صورتی که میکروفون گوشی فعال باشد، کاربران به‌راحتی متوجه خواهند شد؛ زیرا چراغی در بالای صفحه روشن می‌شود و همچنین شارژ باتری سریع‌تر خالی خواهد شد.
موسری توضیح می‌دهد که دلیل قدرت بالای سیستم توصیه‌گر متا در واقع همکاری آن با تبلیغ‌دهندگان است. این تبلیغ‌دهندگان اطلاعات مربوط به بازدیدکنندگان وب‌سایت‌هایشان را با شرکت به اشتراک می‌گذارند و متا با استفاده از همین داده‌ها تبلیغات مرتبط را به کاربران نشان می‌دهد. علاوه بر آن، این شرکت از الگوریتم‌هایی بهره می‌برد که بر اساس شباهت علایق افراد، تبلیغاتی را نمایش می‌دهند که احتمالاً برای کاربر جذاب است. همین فناوری تبلیغات مبتنی بر الگوریتم طی سال‌ها متا را به ماشینی برای پول‌سازی تبدیل کرده است.
اکنون متا قصد دارد با استفاده از هوش مصنوعی تصمیمات مربوط به هدف‌گیری تبلیغات را پیشرفته‌تر کند. بنابراین اگر تاکنون برخی احساس می‌کردند مکالماتشان شنود می‌شود، این حس در آینده احتمالاً شدیدتر خواهد شد. این شرکت اعلام کرده که سیاست حریم خصوصی جدید خود را از تاریخ 16 دسامبر 2025 (25 آذر 1404) منتشر خواهد کرد. براساس این سیاست، متا می‌تواند داده‌های ناشی از تعامل کاربران با محصولات هوش مصنوعی‌اش را در اکثر بازارها به‌عنوان سیگنالی تازه برای تبلیغات به کار گیرد؛ سیگنالی که حتی از مدل «افرادی که این را دوست دارند، آن را هم می‌پسندند» نیز قدرتمندتر خواهد بود. دلیل آن نیز این است که کاربران در گفت‌وگو با چت‌بات‌های هوش مصنوعی متا مانند Meta AI اطلاعات بسیار شخصی‌تری درباره علایق، ایده‌ها و فعالیت‌هایشان به اشتراک می‌گذارند.
موسری همچنین یادآوری می‌کند که گاهی دقت حیرت‌انگیز تبلیغات فقط به فناوری وابسته نیست، بلکه می‌تواند ناشی از روان‌شناسی انسانی یا حتی صرفاً یک تصادف ساده باشد. او توضیح می‌دهد: «شاید پیش از صحبت، تبلیغ از مقابل چشمانتان گذشته باشد، اما ذهن شما هیچ واکنشی به آن نشان نداده باشد. ما خیلی سریع در فید حرکت می‌کنیم و تبلیغات را نادیده می‌گیریم. گاهی همان چیزها را ناخودآگاه در ذهن ذخیره می‌کنید و بعداً همان موضوع در مکالماتتان بروز پیدا می‌کند.»
دیدگاهتان را بنویسید