گلکسی Z TriFold نخستین گوشی سهتاشوی سامسونگ است که تنها در ماه گذشته در ایالات متحده به فروش رسید. اکنون نخستین مشکلات مرتبط با نمایشگر این دستگاه تاشو گزارش شدهاند. بخش عمده این موارد ماهیت سختافزاری دارند و به تعمیر نیاز پیدا میکنند. همچنین بدنه این گوشی در آزمون فشار و خمیدگی، مقاومت ساختاری لازم را از خود نشان نمیدهد.
شروع مشکلات نمایشگر در گلکسی Z TriFold سامسونگ
گزارشهای کاربران نشان میدهد که اختلالهای مرتبط با نمایشگر گلکسی Z TriFold آغاز شدهاند. برخی کاربران تصاویر و ویدیوهایی منتشر کردهاند که عملکرد نادرست صفحهنمایش تاشو را نشان میدهد. یکی از کاربران اعلام کرده صفحهنمایش تاشوی دستگاه او تنها 5 روز پس از آغاز استفاده، از پاسخگویی خارج شده و لمسهای شبحگونه ثبت میکند. پس از چند روز، نمایشگر با چشمک سفید همراه شد و سپس بهطور کامل از کار افتاد. این کاربر همچنین اظهار کرده هنگام تا کردن گوشی صدای تقتق به گوش میرسد.
کاربر دیگری توضیح داده صفحهنمایش تاشوی گلکسی Z TriFold او که حدود 1 ماه از خرید آن در چین میگذشت؛ ناگهان سبز شده و سپس از کار افتاده است. در مرتبه نخست، راهاندازی مجدد دستگاه مشکل را برطرف کرده، اما با بازگشت ایراد و ریاستارت دیگر کارساز نبوده است. این کاربر مدعی شده گوشی هرگز سقوط نکرده، بنابراین بروز چنین نقصی منطقی به نظر نمیرسد.
به نظر میرسد هر دو مشکل به کابل فلت نمایشگر مرتبط باشند نه خود پنل. با این حال، تنها سامسونگ قادر به بررسی دقیق و رفع قطعی این ایراد خواهد بود. گلکسی Z TriFold محصولی از نسل نخست دستگاههای تاشو به شمار میآید؛ در چنین شرایطی بروز برخی ایرادها دور از انتظار نیست. با این حال، نحوه مدیریت ادعاهای گارانتی توسط سامسونگ و شیوه برخورد این شرکت با کاربرانی که نزدیک به چندین هزار دلار هزینه کرده و به نخستین نسل این محصول اعتماد کردهاند، اهمیت بالایی دارد.
چنانچه این مشکلات بدون وجود آسیب فیزیکی رخ داده باشند، انتظار میرود سامسونگ واحدهای معیوب نمایشگر را تحت پوشش گارانتی و بدون دریافت هزینه از کاربران تعویض و این اقدام را با سرعت انجام دهد. گلکسی Z TriFold بهعنوان نخستین محصول سهتاشوی این شرکت باید اعتماد خریداران بالقوه را جلب کند تا اطمینان یابند سامسونگ هرگونه نقص احتمالی را بهصورت مسئولانه برطرف میکند.
توسط 
توسط 
دیدگاهتان را بنویسید