پس از شایعات و مواردی که در مورد مشکلات امنیتی تلویزیون های سامسونگ منتشر شد،این کمپانی طی بیانیه ایی رسمی در وبلاگ خود،مردم را از شرایط امنیتی جدید تلویزیون های هوشمند خود آگاه کرد.
در فوریه 2015 یکی از شرکای تجاری سامسونگ در زمینه هوشمند سازی،طی یک هشدار رسمی،کاربران را از خطر احتمالی ورود به حریم خصوصی آنها مطلع کرد.این تلویزیون ها به صورت کلی مدام در حال دریافت صدای کاربران در منزل هستند که در صورت شنیدن یک دستور آن را اجرا کنند.پس از آن این احتمال به وجود آمد که میتوان از طریق هک به حریم خصوصی مشتریان تجاوز کرده و صداهای آنان را دریافت کرد.سامسونگ نیز در بیانیه های مختلف بر لزوم حفظ امنیت شخصی کاربران تاکید کرده و آن را از الویت های خود دانست.اکنون پس از تمام این حرف و حدیث ها،سامسونگ الکترونیک در وبلاگ خود امنیت تلویزیون های جدید را شفاف سازی کرده است و در مورد بخش های آن توضیحاتی را داده است.در ادامه به نقل قول هایی از این رسانه میپردازیم.
سامسونگ به عنوان بزرگترین تولید کننده تلویزیون و سیستم های هوشمند در جهان،بزرگترین وظیفه خود میداند که از حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود حفاظت کند.نوآوری تکنولوژی در تمام دوره های زمانی،هیچ گاه بدون مشکل نبوده است و اینک نیز سامسونگ پنج اصل مهم را برای راحتی کاربران خود در نظر گرفته است.یکی از بزرگترین مشکلات به وجود آمده همانطور که در بالا نیز به آن اشاره شد احتمال بروز مشکلات امنیتی در سیستم شنیداری است.برای این مشکل سامسونگ با کمک شرکای خود در این زمینه،با ایجاد یک پلتفرم جدید صداهای دریافتی در منزل را رمز گذاری میکنند.به این ترتیب که صداهای شنیده شده توسط میکروفون داخلی تلویزیون ابتدا کد شده و سپس از طریق اینترنت برای مرکز اطلاعات ارسال میگردد.از دیگر امکانات این تلویزیون ها قابلیت ضبط تصاویر چهره کاربران است که به عنوان یک کد امنیتی برای راه اندازی تلویزیون استفاده میگردد.سامسونگ در این بخش نیز اعلام کرده است که از این پس تمامی این تصاویر در سرور مستقیم این شرکت ذخیره و حفاظت خواهد شد.ظاهرا به زودی سیستم سخت افزاری تشخیص هویت نیز تغییر خواهد کرد.مشکل سوم،حفظ نام کاربری و رمز مشتریان است.بسیاری از اپلیکیشن های این تلویزیون ها مانند شبکه های آنلاین و شبکه های اجتماعی نیاز به نام و رمز کاربری دارند.علاوه بر این،این تلویزیون ها مجهز به یک مرورگر اینترنتی (Browser) هستند.برای حفظ امنیت تمام این موارد سامسونگ از تکنولوژی جدید با نام اهرم واکسن استفاده میکند.سایت های فیشینیگ،خرابکارها و کدهای مخرب فورا توسط این سیستم شناسایی و جلوی آنها گرفته میشود.یک سیستم نرم افزاری ویژه تمامی اطلاعات را رمز گذاری میکند.در پس هر نقل و انتقال یک سیستم رمز گذاری وجود دارد که حتی در صورت گذر از موانع امنیتی فریمور (Frmware) تلویزیون،نمیتوان اطلاعات عبوری را کدگشایی و کشف کرد.این کدها فقط توسط سامسونگ و شرکای تجاری آن استفاده میگردد.سیستم عامل تایزن در سال 2015 با سیستم عامل های سنتی سامسونگ جایگزین شد.در ادامه سامسونگ از تغییرات نرم افزاری در OS جدید خود گفته است و به لایه های امنیتی جدید در آن اشاره کرده است.برای حفاظت از فیلم های شخصی و خانوادگی و همچنین مشاهده شبکه های پخش آنلاین،سامسونگ به سیستم ACR (automatic content recognition) مجهز خواهد شد.البه این کمپانی تنها کاربر ACR نبوده و برندهای دیگری مانند LG و VIZO نیز از آن استفاده میکنند.
در نهایت سامسونگ از کاربران خود درخواست کرده است که از ورود به وب سایت های مشکوک خود داری کرده و اطلاعات خود را به راحتی در اختیار این وب سایت ها قرار ندهند.مشتریان میتوانند در صورت مشاهده هر گونه مورد مشکوک،آن را فورا به سامسونگ گزارش کنند.هرچند که تا کنون موارد چندانی در مورد این خرابکاری ها وجود ندارد،اما سامسونگ موظف به رعایت موازین امنیتی کاربران خود است.
سامسونگ کارش درسته.
شرکت معتبری مثل سامسونگ در چنین مشکلاتی به جای پاک کردن صورت مسله سعی در بر طرف کردن مشکل دارند …..