پس از چند روز اختلال در سامانه‌های شرکت مخابرات ایران و گزارش‌هایی درباره قطعی یا محدودیت دسترسی برخی مشترکان به اینترنت، معاون ارتباطات مخابرات از وصل شدن سامانه 2020 و ادامه فرایند پایدارسازی آن خبر داد. مدیرعامل این شرکت نیز اعلام کرده است مشکل مشترکان آسیب‌دیده از اختلال اینترنت برطرف شده است.
داوود زارعیان، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران، درباره آخرین وضعیت سامانه 2020 گفت این سامانه اکنون وصل شده و خدمات خود را ارائه می‌دهد. به گفته زارعیان، در این سامانه تغییراتی ایجاد شده و برخی قابلیت‌ها همچنان در حال بهینه‌سازی هستند تا عملکرد سیستم به شرایط پایدار بازگردد.
او تأکید کرد فرایند پایدارسازی سامانه 2020 ادامه دارد و ممکن است بازگشت کامل تمامی بخش‌ها به وضعیت پایدار نهایی، کمی زمان ببرد. معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران همچنین اعلام کرد بهینه‌سازی کل سیستم‌ها ادامه خواهد داشت تا سامانه 2020 به وضعیت پایدار نهایی برسد.
هم‌زمان با اظهارات زارعیان، محمد جعفرپور، مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، در گفت‌وگویی از رفع مشکل دسترسی مشترکان به اینترنت مخابرات خبر داد. اختلال در سرویس اینترنت و فیبر نوری مخابرات از اوایل هفته و هم‌زمان با فرایند به‌روزرسانی برخی سامانه‌های این شرکت آغاز شده بود. جعفرپور درباره این اختلال توضیح داد: «در جریان ارتقا و به‌روزرسانی سامانه‌ها، احتمال بروز اختلال‌های موقت وجود دارد.»
او ضمن عذرخواهی از مشترکان این سرویس گفت: «مخابرات تدابیری در نظر گرفته است تا تغییرات انجام‌شده در سامانه‌ها بر دریافت خدمات و ارتباط داده مشترکان تأثیر بگذارد.» مدیرعامل مخابرات در ادامه تأکید کرد مشکل مشترکان آسیب‌دیده برطرف شده و اتصال کاربران به اینترنت مخابرات مجدداً برقرار شده است. به گفته او، مخابرات امیدوار است تغییرات اعمال‌شده در نهایت به ارائه خدمات بهتر منجر شود.
وضعیت IPv6 در شبکه مخابرات؛ کارشناسان مشغول بررسی آن هستند
جعفرپور همچنین درباره وضعیت پروتکل IPv6 و احتمال رفع محدودیت‌های مربوط به آن توضیح داد که از سمت اپراتورها منع خاصی برای ارائه خدمات مبتنی بر IPv6 وجود ندارد. او در عین حال احتمال داد تغییرات اعمال‌شده در شبکه مخابرات طی دوره جنگ بر وضعیت IPv6 اثر گذاشته باشد؛ اما تأکید کرد تشخیص دقیق علت به بررسی‌های فنی احتیاج دارد.
به گفته مدیرعامل شرکت مخابرات کشور، سیاست‌هایی که در شبکه اجرا می‌شود، لزوماً در اختیار اپراتورها نیست. او توضیح داد که شرایط جنگی، مخابرات را ناچار به اعمال تغییراتی در شبکه کرده و ممکن است آثار برخی از این تغییرات همچنان باقی مانده باشد.
جعفرپور تأکید کرد ابتدا باید وضعیت شبکه به‌صورت فنی بررسی شود تا کارشناسان دریابند آیا اختلالی در زمینه IPv6 وجود دارد و در صورت وجود، منشأ آن کجاست. در مجموع، طبق آخرین اظهارات مدیران مخابرات، سامانه 2020 اکنون در دسترس قرار گرفته و ارائه خدمات آن از سر گرفته شده است؛ بااین‌حال، فرایند بهینه‌سازی و پایدارسازی کامل زیرساخت‌های رتبط همچنان ادامه دارد.
توسط 
فیبرنوری من یک هفته قطع بود الان سه روزه که وصله سرعتش از ۲۰۰ مگابیت به یک گیگابیت رسیده 😎 عالیه