چرا کاربران اندروید روز به روز بیشتر به سمت آیفون کشیده می شوند؟

اخیرا یک نظرسنجی انجام شده است که نشان می دهد حدود 30 درصد از کاربران اندروید در حال فکر کردن به خرید یک آیفون هستند. این نظر سنجی دقیقا پس از انتشار برترین های سامسونگ، گوگل و اپل انجام شد اما به نظر می رسد که کاربران اندرویدی از وضعیت اندروید راضی نیستند و دنبال جایگزین کردن آن با iOS هستند.

تحقیقات نشان می دهد که سه عامل مهم است که کاربران اندرویدی را به طور جدی به سمت آیفون میکشاند که در ادامه به این سه عامل خواهیم پرداخت.

ماهیت متن باز اندروید به این معنی است که ده ها نسخه مختلف از این سیستم عامل وجود دارد ولی گوگل جدیداً بروزرسانی های خود را منظم تر کرده است. اما این حس که اندروید نسبت به iOS از امنیت کمتری برخوردار است همچنان برای کاربران نگران کننده است. از سوی دیگر به نظر می رسد که اپل کنترل بیشتری بر روی برنامه ها و اکوسیستم خود دارد و فضایی امن را برای اطلاعات حساس خود ایجاد کرده است، در حالی که گوگل از چنین چیزی برخوردار نیست. سوئیچرهای سیستم پیوستگی اپل، رمزهای عبور، تنظیمات، عکس ها و ویدیوها را در دستگاه های اپل همگام سازی می کنند. البته لازم به ذکر است که Android نیز از یک ویژگی مشابه بهره برده است، اما این قابلیت در اندروید عملی و قابل اجرا نیست.

یکی دیگر از تفاوت های بزرگ این دو کمپانی، سیستم سرویس و پشتیبانی مشتریان است. ارتباط با گوگل و تلاش برای دریافت پاسخ از این شرکت کار بسیار سختی است و پشتیبانی به خوبی صورت نمی گیرد. در حالی که سیستم پشتیبانی اپل بسیار قوی است و مشتریان به راحتی با کمپانی ارتباط برقرار خواهند کرد. اپل به دنبال جذب کاربران اندرویدی است و آماده است تا به کاربران در اکوسیستم iOS خوش آمد بگوید.