مشکلات صوتی گلکسی اس 8 دردسر ساز شد

چندی پیش اخباری مربوط به مشکلات صفحه نمایش پرچمداران جدید سامسونگ منتشر شد و این شرکت با پذیرش این مشکل و انتشار یک بروز رسانی نرم افزاری توانست مشکل را بر طرف کند اما جدید ترین مشکل مربوط به گلکسی اس 8 و اس 8 پلاس مربوط به بلندگوی این دو گوشی می باشد . برخی از کاربران این دو گوشی گزارش داده اند که هنگام تماشای ویدویو ، موسیقی و یا بازی صدای دستگاه قطع می شود . در انجمن ایالات متحده سامسونگ برخی این مشکل را به سخت افزار و سیم کشی معیوب این گوشی ربط داده اند. اگر این گفته حقیقت داشته باشد و این مشکل مربوط به سخت افزار گوشی باشد مطمئنا برای کاربران این گوشی بسیار ناراحت کننده خواهد بود چرا که این مشکل با بروز رسانی نرم افزاری رفع نخواهد شد .

برخی از کاربران اعلام کرده اند که با فشار دادن ناحیه دو اینچ بالا تر از بلند گو صدا دوباره وصل شده و انجام مجدد این کار باعث قطع صدا می شود . در واقع این مسئله نشان می دهد که اتصالات در داخل گوشی استحکام کافی را ندارد . در ادامه این روند نیز حتی برخی از کاربران وب سایت XDA مشکل اسپیکر گلکسی اس 8 و اس 8 پلاس را گزارش داده اند .

خب واکنش سامسونگ نسبت به این مشکل گونه خواهد بود ؟  احتمالا سامسونگ در واکنش به این مشکل اعلام خواهد کرد که مشکل به وجود آمده برای گلکسی اس 8 و اس 8 پلاس نرم افزاری بوده و از تعویض گوشی های معیوب اجتناب خواهد کرد . برخی از کاربران نیز اعلام کرده اند که در هنگام بروز چنین مشکلی با ریستارت کردن دستگاه یا بازگشت به تنظیمات کارخانه مشکل آن ها بر طرف شده است .

به هر حال باید منتظر بیانیه رسمی سامسونگ در مورد این مشکل و راه حل بر طرف کردن آن باشیم . در صورت که این مسئله مربوط به مشکلات نرم افزاری بوده باشد احتمالا در آینده ای نزدیک بروز رسانی برای رفع آن عرضه خواهد شد و در غیر این صورت دستگاه های معیوب بایستی تعویض شوند .

در صورتی که این مشکل برای پرچمداران جدید سامسونگ بر طرف نشده و خدمات پشتیبانی به شکل درست به مشتریان ارائه داده نشود ، کاربران صرف نظر از امکانات فوق العاده این گوشی ها گزینه های دیگری را برای خرید انتخاب خواهند کرد .