گوشی گوگل پیکسل 6 از همان ماههای آغازین فروش و عرضهی خود در بازار از مشکلات متعددی رنج میبرد که دل بسیاری از طرفداران خود را سرد کرد. از تماس تصادفی به مخاطبان گوشی گرفته تا تاخیر حسگر اثر انگشت آن در شناسایی صاحبان خود. اکنون در قسمت بعدی با مشکل حسگر اثر انگشت گوشی گوگل پیکسل 6 پس از تعمیر توسط خود کمپانی گوگل رو به رو هستیم.
- تماس تصادفی مخاطبان گوشی پیکسل – تو زرد از آب درآمد؟
- قسمت بعدی سریال مشکلات گوشی پیکسل گوگل – تاخیر حسگر اثر انگشت
مشکل حسگر اثر انگشت گوشی گوگل پیکسل 6 از چه قرار است؟
گوگل پیکسل 6 و پرو 6 با مشکلات متعدد نرم افزاری و سخت افزاری همراه بوده است. از اشکالات نرم افزار اندروید 12 در بروزرسانیهای دریافتی گرفته تا مشکل افت سیگنال و تاخیر در تماسهای وارد شده! پیش از این نیز گلهی کاربران از تاخیر زیاد حسگر اثر انگشت اپتیکال زیر نمایشگر این گوشی باعث شده بود تا گوگل درخواست بازگرداندن بسیاری از این گوشیها برای رفع ایراد آن را برای کاربران خود ارسال کند. شاید بتوان گفت که طاقت فرساترین قسمت ماجرا آنجایی بود که برخی از این کاربران مجبور به تعویض صفحه نمایش گوشی خود شدند تا بتوانند مشکل تاخیر در تشخیص اثر انگشت خود را برطرف کنند. اما حالا مشکلی بزرگتر وارد ماجرا شده است! همان چیزی که بسیاری از ما در هنگام تعمیر وسایل خود از آن میترسیم!
ظاهرا بسیاری از کاربران در شبکه اجتماعی Reddit و گوگل ساپورت اعلام کردهاند که حتی پس از تعمیر دوبارهی گوشی خود (تعویض صفحه نمایش گوشی) قادر به استفاده از حسگر اثر انگشت آن نیستند! حتی این موضوع توسط یکی از تکنسینهای گوگل نیز تایید شده است چرا که او پس از تعمیر و راه اندازی دوبارهی گوشی قادر به استفاده از حسگر اثر انگشت آن نشده است. ظاهرا این مشکل در هنگام تلاش این تکنسینها برای استفاده از ابزار کالیبراسیون اثر انگشت گوگل نمود پیدا میکند و آن هم در شرایطی است که اسکنر اثر انگشت جدید قرار گرفته در گوشی، اثر انگشت کاربر خود را ثبت نمیکند! در هنگام تلاش برای راه اندازی این حسگر خطای “نرم افزار کالیبراسیون مورد نیاز این گوشی در دستگاه یافت نشد” بر روی گوشی نقش میبندد!
از آنجایی که این ابزار توسط خود گوگل تولید میشود و از طرفی توسط خود تکنسینهای گوگل تعویض میگردد، مشخص نیست که ریشهی آن در کدام قسمت از توسعه و تولید این گوشی یافت خواهد شد. اکنون ماههاست که کاربران گوشیهای گوگل با مشکلات متعددی در گوشیهای گوگل جدید خود رو به رو هستند و حتی تعدادی از آنها طرح دعوای شکایت از گوگل را مطرح کردهاند. آنها که از تعمیر و رفت و آمد برای تعمیر گوشیهای خود کلافه شدهاند، حتی درخواست جمع آوری امضا برای این موضوع را نیز کردهاند.
پیش از این مشکل اثر انگشت بسیاری از گوشیهای گوگل خبرساز شده بود و از آنجایی که حسگر آن در زیر نمایشگر قرار گرفته است، امکان تعویض آن بدون تعویض صفحه نمایش وجود نداشت و اکنون هم که صفحه نمایش گوشیهای گوگل تعویض میشوند، باز هم مشکل دیگری به نام نرم افزار کالیبراسیون به این مجموعه اضافه شده تا صدای خریداران این گوشی به ظاهر انقلابی را در آورد.
توسط 
توسط 
دیدگاهتان را بنویسید