در اوایل ماه دسامبر، به روزرسانی اندروید 8.1 برای گوشی های پیکسل گوگل عرضه شده بود. حالا تعدادی از کاربران گزارش داده اند که برای Pixel 2 XL آنها بعد از به روزرسانی سخت افراری اتفاقات خوبی نمی افتد. بر اساس گزارشاتی که در فروم پشتیبانی گوگل مطرح شده است، تعدادی از کاربران اعلام کرده اند که اسنکر اثر انگشت گوشی آنها کند شده است و مانند قبل قفل صفحه را باز نمیکند.
به عنوان مثال یکی از کابران این دستگاه گفته است که از زمان عمل کرد سنسور اثر انگشت تا روشن شدن صفحه نمایش یک ثانیه طول میکشد. ظاهرا مشکلی درباره این حسگر بیومتریک وجود دارد. با روشن کردن قابلیت همیشه فعال بودن حسگر اثر انگشت در پیکسل ۲ اکس ال، عملکرد آن به سرعت سابق خواهد رسید، اما مشکل اینجاست که این روند تاثیر زیادی روی کاهش میزان باتری گوشی خواهد داشت و نمی توان به عنوان یک راه حل به آن نگاه کرد.
خبر خوب اینست که گوگل در حال رفع این مشکل است. این کمپانی از مشکل پیش آمده آگاه است و در حال جمع آوری گزارشاتی است که این باگ را عنوان کرده اند، تا به منظور رفع دقیق ایراد پیش آمده در خصوص کندی عملکرد سنسور اثر انگشت، با یک آپدیت نرم افزاری مشکل را از بین ببرد.
توسط 
توسط 
توسط 
بدبخت گوگل ساییده شد با این گوشی ساختنش!:(