اریک آدامز، شهردار نیویورک روز چهارشنبه گفت که دولت او علیه شرکت‌های مادر تیک‌تاک، اینستاگرام، فیسبوک، اسنپ‌چت و یوتیوب شکایت کرده و مدعی است که خدمات غول های فناوری به سلامت روان جوانان و کودکان در بزرگترین شهر ایالات متحده آسیب می‌رساند.
وکلای دادگستری در پرونده نوشتند که شهر نیویورک همراه با شاکیانی از جمله ناحیه مدرسه و سازمان‌های بهداشتی به دلیل ارتباط شرکت‌ها با این منطقه، شکایت خود را در شعبه دادگاه عالی کالیفرنیا در شهرستان لس آنجلس ثبت کردند.
نیویورک مدعی است که شرکت‌های متا، اسنپ و ByteDance (که شرکت مادر آنها الفبا است) به‌طور آگاهانه پلتفرم‌های خود را به گونه‌ای طراحی کرده‌اند که جوانان را به طرز اعتیادآوری جذب کرده و این کار با به‌حداقل‌رساندن نظارت والدین انجام شده است. به عبارت دیگر، این شرکت‌ها برای جلب توجه و فریب‌دادن جوانان، به صورت آگاهانه اقداماتی را انجام داده‌اند.
شاکیان ادعا می‌کنند که شرکت های فناوری چندین قانون شهری مربوط به مزاحمت عمومی و سهل‌انگاری فاحش را از طریق طراحی و بازاریابی محصولات اعتیادآور خود نقض کرده‌اند. آنها اضافه می‌کنند که مناطق مدارس نیویورک و خدمات مختلف بهداشتی و اجتماعی به شدت تحت تأثیر کودکانی قرار گرفته‌اند که با پیامدهای منفی سلامت روان ناشی از استفاده از برنامه‌های رسانه‌های اجتماعی محبوب دست‌وپنجه نرم می‌کنند.
آدامز در بیانیه‌ای گفت: در طول دهه گذشته، به وضوح دیدیم که دنیای آنلاین چقدر می‌تواند اعتیادآور و طاقت‌فرسا باشد. این فضا فرزندان ما را در معرض جریانی بی وقفه از محتوای مضر قرار می‌دهد و به بحران ملی سلامت روان جوانان ما دامن می‌زند. امروز، ما از طرف میلیون‌ها نیویورکی اقدامات جسورانه‌ای انجام می‌دهیم تا این شرکت‌ها را به خاطر نقششان در این بحران پاسخگو بدانیم و از نقش خود برای رسیدگی به این خطر سلامت عمومی آگاه هستیم. این طرح دعوی قضایی بخشی از حرکتی بزرگتر است که زندگی جوانان، شهر و جامعه ما را برای سال‌های آینده شکل خواهد داد.
واکنش غول های فناوری به شکایت نیویورک
در واکنش به این اتهام، یکی از سخنگویان تیک‌تاک در بیانیه‌ای به‌برخی از ویژگی‌های خاص پلتفرم مانند ویژگی‌های دارای محدودیت سنی، کنترل‌های والدین و محدودیت زمانی خودکار 60 دقیقه‌ای برای کاربران زیر 18 سال اشاره کرد.
این سخنگو گفت: ما به‌طور منظم با کارشناسان برای درک بهترین شیوه‌های نوظهور همکاری می کنیم و به کار خود برای ایمن نگه‌داشتن جامعه خود با مقابله با چالش‌های صنعت ادامه خواهیم داد.
یکی از نمایندگان گوگل نیز اعلام کرد که این اتهامات قابل‌قبول نیستند و اضافه کرد: ارائه آنلاین تجربه ایمن‌تر و سالم‌تر برای جوانان همیشه هسته اصلی کار ما بوده است. ما با همکاری کارشناسان جوانان، سلامت روان و والدین، خدمات و سیاست‌هایی را ایجاد کرده‌ایم تا تجربیاتی مناسب سن جوانان ارائه دهیم.
در همین رابطه متا هم توضیح داد که یک دهه روی این مسائل کار کرده است و می‌خواهد نوجوانان به صورت آنلاین تجارب ایمن و متناسب با سن خود داشته باشند. این شرکت تاکید کرد که بیش از 30 ابزار و ویژگی برای حمایت از نوجوانان و والدین آنها دارد.
در آخر، یکی از سخنگویان اسنپ هم اعلام کرد که اسنپ چت عمداً به گونه‌ای طراحی شده است که از رسانه‌های اجتماعی سنتی متفاوت باشد و تمرکز آن بر تسهیل مکالمات با دوستان نزدیک است.
شکایت نیویورک از غول های فناوری منعکس‌کننده ادعاهای مشابهی است که علیه متا، اسنپ، تیک‌تاک و آلفابت در دعوای قضایی سال 2022 در ناحیه شمالی کالیفرنیا مطرح شده است. چندین منطقه مدرسه و افراد ادعا می‌کنند که محصولات این شرکت‌ها مخرب هستند. زیرا برای به حداکثررساندن زمان استفاده از محصولات هوشمند طراحی شده‌اند و به آسیب‌های روحی و جسمی مختلفی از جمله خودکشی منجر می‌شوند.
شرکت‌های رسانه‌های اجتماعی مورد انتقاد قانون‌گذارانی قرار گرفته‌اند که لوایح متعددی مانند قانون ایمنی آنلاین کودکان یا KOSA را به عنوان بخشی از یک درخواست گسترده‌تر برای مقررات ارائه می‌کنند. مدیرعامل متا مارک زاکربرگ، مدیرعامل تیک‌تاک، شو زی چو، و مدیرعامل اسنپ، اوان اشپیگل، در جلسه استماع قوه قضاییه سنا در اواخر ژانویه شرکت کردند و با سؤالات سخت گروهی از قانون‌گذاران دو حزبی در مورد سهل‌انگاری در محافظت از کودکان مواجه شدند.
در همین حال، ائتلافی متشکل از بیش از 40 دادستان کل یک دادخواست مشترک فدرال علیه متا به اتهام اعتیادآور‌بودن محصولاتش و آسیب‌رساندن به سلامت روان ارائه کردند.
دیدگاهتان را بنویسید