نتایج نظرسنجی میزان وفاداری کاربران سخت‌افزار به برند گوشی فعلی‌شان

اگر به یاد داشته باشید هفته گذشته نظرسنجی با این عنوان که “آیا از برند فعلی گوشی هوشمند خود راضی هستید؟” را با شما به اشتراک گذاشتیم. در این مطلب عنوان شده بود که طبق یک بررسی 70 درصد از کاربران گوشی‌های آیفون تمایل دارند که در صورت تعویض گوشی باز هم محصولی از برند اپل خریداری کنند. در میان برندهای کمی مانند موتورولا، ZTE و ال‌جی نیز بودند که کاربران آنها تمایلی به خرید دستگاه دیگری از این برندها را نداشتند.

در نظرسنجی هفته گذشته 4 گزینه برای انتخاب پیش روی کاربران سخت‌افزار قرار گرفت، که میزان وفاداری آنها به برند گوشی فعلی را نشان می‌داد. همانطور که در نمودار زیر مشاهده می‌کنید بخش بزرگی از کاربران معتقدند که برند فعلی گوشی آنها، بهترین برند موجود در بازار است و به آن وفادار خواهند ماند. پس از آنها، کاربرانی هستند که از دید آنها برند گوشی فعلی اولویت دارد، اما اگر از آن ناامید شوند در پیشرفت به سراغ برندهای دیگر خواهند رفت. گروه سوم که اختلاف کمی با گروه قبلی دارند به همه برندها شانس یکسان می‎دهند. اما در نهایت گروهی که تنوع را دوست دارند و حاضرند برای خرید گوشی ریسکی‌تر عمل کنند، کمترین درصد این نظرسنجی را به خود اختصاص داده‌اند.