موضوعات داغ
  • نمایشگاه کامپیوتکس ۲۰۲۵
  • بازی GTA VI
  • هوش مصنوعی
  • استارلینک
  • چت‌بات‌ها
  • دینو
سخت افزار مگ
  • اخبار و مقالات
    • گوشی موبایل
      • لوازم جانبی موبایل
    • تبلت
    • لپ تاپ
    • دسکتاپ
      • مادربرد
      • پردازنده مرکزی
      • کارت گرافیک
      • تجهیزات ذخیره سازی
      • حافظه
      • صفحه نمایش
      • تجهیزات جانبی
    • تصویرگری دیجیتال
    • صوتی و تصویری
    • شبکه
    • نرم افزار و بازی
    • کالبدشکافی قطعات
    • مطالب گوناگون
  • لیست قیمت
    • گوشی موبایل
      • لیست قیمت روز گوشی‌های سامسونگ
      • لیست قیمت روز گوشی‌های شیائومی
      • لیست قیمت روز گوشی‌های هواوی
      • لیست قیمت روز گوشی های آنر
    • تبلت
    • لپ‌تاپ
    • قطعات کامپیوتر
      • لیست قیمت پردازنده
    • محصولات اپل
    • تجهیزات شبکه
    • لوازم خانگی
    • صوتی و تصویری
    • دوربین دیجیتال
    • تجهیزات بازی
    • خودرو
  • بررسی
    • بررسی گوشی موبایل
    • بررسی تبلت
    • بررسی لپ تاپ
    • دسکتاپ
      • بررسی کولر و فن
      • بررسی مادربرد
      • بررسی کارت گرافیک
      • بررسی تجهیزات ذخیره سازی
      • بررسی حافظه
      • بررسی منبع تغذیه و کیس
      • بررسی تجهیزات جانبی
      • بررسی صفحه نمایش
    • بررسی تصویرگری دیجیتال
    • بررسی صوتی و تصویری
    • بررسی شبکه
    • بررسی نرم افزار و بازی
    • بررسی گوناگون
  • راهنمای خرید
    • سیستم پیشنهادی
  • دانلود
  • ویژه
    • مسابقات
    • نمایشگاه
تبلیغات
تبلیغات
تبلیغات

مطالب گوناگون

کنفرانس خبری شرکت فالنیک (ایران اچ پی) در سومین نمایشگاه خدمات پس از فروش و گارانتی

Avatarتوسط وب سایت سخت افزار ·7 خرداد 13947 خرداد 1394· 3

مصلای بزرگ تهران سه روز گذشته را میزبان سومین نمایشگاه خدمات پس از فروش و گارانتی بوده و فردا جمعه هشتم خرداد نیز این میزبانی خاتمه می یابد. همانطور که از عنوان نمایشگاه پیداست، هدف اصلی از برپایی آن معرفی شرکت های صاحب نام تولیدی، بازرگانی و خدماتی به مشتری و ایجاد زمینه آشنایی با خدمات پس از فروش آنهاست، به گونه ای که خریدار با اطمینان خاطر از جایی خرید کند که محصول اصل و با خدمات پس از فروش مناسب را ارائه می دهد. در همین راستا، صبح امروز شرکت فالنیک (ایران اچ پی) به عنوان بزرگترین مرجع عرضه محصولات اصلی اچ پی طی کنفرانسی مطبوعاتی و در حاشیه نمایشگاه از خدمات کمی و کیفی، سرویس رسیدگی به مشتریان (به ویژه مشتریان ساکت و بی صدا!) و همچنین دیگر طرح های خود سخن گفت.

در این کنفرانس که با حضور جمعی از اصحاب رسانه برگزار شد، ابتدا مهندس غـلامحسین بشیرنژاد مدیر عامل شرکت فالنیک اندکی به تاریخچه این مجموعه و آغاز فعالیت آن از سال 74 پرداخت و سپس صحبت های خود را با تشریح عملکرد بخش خدمات مشتریان ادامه داد. یکی از فعالیت های این بخش نظر سنجی و بررسی رضایت مشتریان بوده و به صورت تصادفی با یک پنجم (1/5) آنها تماس گرفته می شود تا کیفیت محصول و خدمات سنجیده شود. همچنین خریدارانی که از آنها به “مشتریان ساکت و بی صدا” یاد شد و به خاطر عدم رضایت بی سر و صدا از جمع کاربران اچ پی برای همیشه خارج می شوند شناسایی شده تا با بررسی دلایل آن رضایتشان جلب گردد. شرکت فالنیک همچنین یک مرکز تماس چهار رقمی به شماره 8363 دارد که همواره آماده پاسخگویی به کاربران می باشد.

در ادامه مهندس ملکی مدیر بخش خدمات رشته کلام را در دست گرفت و از افزایش فضای خدماتی ایران اچ پی به لحاظ فیزیکی و همچنین استفاده از نیروهای مجرب و کارآزموده دانشگاهی در این بخش خبر داد و به تشریح واحدهای بخش فنی پرداخت. این واحد ها عبارتند از سرور، چاپ و تصویر سازی، کامپیوتر شخصی و واحد تعمیر بردهای الکترونیکی و بازیابی اطلاعات.

واحد سرورها این امکان را به مشتری می دهد تا هر پیکر بندی را که مایل است بر حسب نیاز خود سفارش داده و با قعات اصلی سرور اسمبل شده را تحویل بگیرد. همچنین سرویس بررسی شبکه، راه اندازی فایل سرور، DNS و مانند آن نیز به طور مجزا ارائه می گردد.

واحد چاپ و تصویر سازی خدمات فروش و پس از فروش انواع چاپگرهای لیزری و جوهر افشان را پوشش داده و همچنین با توجه به شناخت نیاز سازمان ها و ادارات، سرویس تعمیر و نگهداری چاپگرهای سوزنی هم توسط متخصصین این واحد ارائه می شود.

واحد کامپیوتر شخصی انواع لپ تاپ، کامپیوتر های All-in-One و تبلت را در بر می گیرد و سعی شده تا قطعات یدکی تمام اجزای سیستم موجود باشد و از طرفی کاربران سایر برند ها (غیر از اچ پی) نیز می توانند از خدمات این واحد استفاده نمایند.

در واحد تعمیرات بردهای الکترونیکی و بازیابی اطلاعات، علاوه بر تعمیر برد سیستم های کامپیوتری، انواع تجهیزات پزشکی و آزمایشگاهی، ماشین های CNC و ابزار دقیق نیز به دلیل تشابه سخت افزاری تحت پوشش قرار گرفته و به این ترتیب بسیاری از مراکز درمانی و آزمایشگاهی تحت پوشش خدمات شرکت فالنیک قرار می گیرند. بخش بازیابی اطلاعات نیز با بهره مندی از نیرویی کارکشته امکان بازسازی RAID و بازیابی ماشین مجازی برای سرورها را ممکن می سازد.

در انتها مدیر عامل ایران اچ پی به عنوان اولین شرکتی که در ایران بیمه نامه را به همراه محصولات آسیب پذیر خود عرضه نمود، از سرویس تازه ای پرده برداشت که طی آن این بیمه نامه مجزا از گارانتی نبوده و در دل آن قرار می گیرد و جالب تر از آن پکیج های فروش ویژه ای است که به مشتری اجازه می دهد محصولی را که خریده تا 24 ساعت بازگردانده (به هر دلیلی حتی سلیقه) و آن را با محصولی بهتر تعویض نموده و یا به طور کامل تحویل دهد و پول خود را بازپس گیرد. به واسطه شرایط حاکم بر بازار داخلی و توزیع کارت های گارانتی تقلبی اچ پی با طرح و آرم فالنیک توسط برخی سودجویان، این شرکت اقدام به چاپ کارت گارانتی ویژه ای نموده که با سه ویژگی از نمونه تقلبی قابل شناسایی است. نخست خط صافی است که پایین عبارت فالنیک (ایران اچ پی) کشیده شده و در واقع یک خط راست نبوده و نام این شرکت با چاپ بسیار ریزی پشت سر هم نوشته شده و چاپ آن توسط پرینترهای معمول ممکن نیست. دوم هولوگرام و شماره سریالی است که برای بهره مندی از اصالت و خدمات پس از فروش کالا درج شده و در آخر کادری رنگی است که دوره کارت را فرا گرفته و با تغییر زاویه رنگ آن تغییر می کند. کاربرانی که قصد خرید محصولات اچ پی را دارند می توانند به سایت این شرکت مراجعه نموده و از فروشگاه آنلاین خرید نمایند.

برچسب‌ها: گزارش, گزارش نمایشگاه

بدون امتیاز
کمی صبر کنید...
تبلیغات
تبلیغات
سرخط خبرها:
  1. استودیو Romero Games برای ساخت بازی خود به دنبال ناشر می‌گردد
  2. اطلاعات جدید و زمان عرضه جهانی ردمی نوت 15 پرو و پوکو X8 افشا شد
  3. گوشی وان پلاس نورد 5 با چیپست اسنپدراگون 8s نسل معرفی شد
  4. پردازنده Threadripper Pro 9995WX در بنچمارک Geekbench با 7995WX رقابت می‌کند
  5. چرا انتخاب کمتر از 64 گیگابایت رم برای AMD Strix Halo اشتباه است؟

مطالب مرتبط ...

  • 0

    ال‌جی هم سال 2019 را با کاهش 20 درصدی سود آغاز کرده است

    Avatarتوسط سیمین نوربخش · 10 اردیبهشت 1398 · 22 اسفند 1398

  • 0

    پخش زنده مراسم رونمایی از گوشی‌های گلکسی S20 سامسونگ – به پایان رسید

    Avatarتوسط سیمین نوربخش · 22 بهمن 1398 · 22 بهمن 1398

  • 43

    گزارش مالی انویدیا منتشر شد

    Avatarتوسط امیرحسین آریایی · 22 مرداد 1395 · 22 اسفند 1398

مطالب گوناگون از دینو

6 ترند که در دکوراسیون خانه سال 2025 می‌ بینید

حقیقت هایی جالب در مورد بدن زنان و مردان که کمتر کسی از آن اطلاع دارد

رفتار های نادرست والدین منجر به مشکلات روانی فرزند در بزرگسالی می شود

3 دیدگاه

  • دیدگاه3
  1. Avatar علاقمند HP گفت:
    25 تیر 1394 در 8:32 ب.ظ

    من فکر می کنم رویکرد خوبی رو شرکت ایران اچ پی برای نشان دادن محصولات با کیفیت HP انتخاب کرده هر چند به غیر از دو خانواده از محصولات HP که شامل سرور ها و پرینتر ها ست و تو بازار ایران اقبال خوبی داشته من با نگاهی که به سایت شرکت ایران اچ پی کردم تقریبا تمام محصولات اچ پی رو تو سبد محصولاتشون گنجاندن و پیشنهاد های خوبی هم بابت محصولات و خدمات پس از فروش دارند
    ایران اچ پی ([url]”http://falnic.net”[/url])

    پاسخ
  2. Avatar علی قنبری گفت:
    10 خرداد 1394 در 4:33 ق.ظ

    از دلایلی که نوت بوک اچ پی تو ایران فروش نداره عدم پشتیبانی هست هرچند که پرینترهای اچ پی تو این مورد خیلی خوب فروش میره

    پاسخ
  3. Avatar حسین گفت:
    7 خرداد 1394 در 5:41 ب.ظ

    اگر تمام این گفته ها صحت داشته باشد میتوانیم بگوییم که محصولات hp میتواند در دراز مدت به یکی از محصولات پرفروش تبدیل شود…

    پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

در صورتی که نظر شما حاوی ناسزا، عبارات توهین‌آمیز و تهدید بوده و در تضاد با قوانین فعلی کشور باشد از انتشار آن بدون حذف موارد ذکر شده، معذوریم.
شکلک‌ها (اموجی‌ها) را می‌توانید با کیبرد گوشی یا کیبرد مجازی ویندوز قرار دهید.
تصاویر نویسندگان دیدگاه از Gravatar گرفته می‌شود.

پربحث‌ترین‌ها

  • بررسی کیس آراد گرین 163

    بررسی کیس آراد گرین – گیمینگ خوش قیمت و خوش ساخت (اعلام برنده)

  • اینترنت اضطراری 3

    نه به اینترنت اضطراری: اینترنت حق همه مردم ایران است

  • نظرسنجی صداوسیما درباره واتساپ 3

    نظرسنجی صداوسیما: 68 درصد مردم پیام‌رسان‌های خارجی را ابزار جاسوسی می‌دانند!

  • راهنمای خرید ماوس و کیبورد 2

    راهنمای خرید موس و کیبورد با بودجه‌های مختلف (تیر 1404)

آخرین بررسی‌ها

8.5

بررسی کیس آراد گرین - گیمینگ خوش قیمت و خوش ساخت (اعلام برنده)

9.4

بررسی سلطان ایرکولینگ دنیا  ASSASSIN IV VC VISION دیپ کول

8.3

بررسی کیس ای دیتا ایکس پی جی INVADER X MINI WHITE

9.2

بررسی مادربرد گیگابایت Z890 AI TOP

9.3

بررسی کارت گرافیک گیگابایت RTX 5080 16GB GAMING OC

آخرین مطالب دینو

چرا انسان‌ های خوب، کارهای بد انجام می‌دهند؟

بروز رفتارهایی که به‌طور غیرمعمول «بد» تلقی می‌شوند، ممکن…

  • این داروها می‌توانند تحمل گرما را سخت‌تر کنند

  • 4 عادت که به شما کمک می‌کند تا 100 سالگی زندگی کنید

  • صدای افراد: کلید تشخیص زودهنگام پارکینسون

  • نشستن ممکن است باعث کوچک‌شدن مغز شود

  • مطلب بعدی لنوو با فناوری Smart Cast هر سطحی را هوشمند می کند! (همراه با ویدیو)
  • مطلب قبلی حضور کیس رومیزی و جذاب پروژه NanoXia در نمایشگاه کامپیوتکس 2015
  • آخرین مطالب
  • محبوب‌ترین مطالب
  • استودیو Romero Games برای ساخت بازی خود به دنبال ناشر می‌گردد

  • اطلاعات جدید و زمان عرضه جهانی ردمی نوت 15 پرو و پوکو X8 افشا شد

    اطلاعات جدید و زمان عرضه جهانی ردمی نوت 15 پرو و پوکو X8 افشا شد

  • گوشی وان پلاس نورد 5 با چیپست اسنپدراگون 8s نسل معرفی شد

  • پردازنده Threadripper 9995WX بنچمارک

    پردازنده Threadripper Pro 9995WX در بنچمارک Geekbench با 7995WX رقابت می‌کند

  • چرا انتخاب کمتر از 64 گیگابایت رم برای AMD Strix Halo اشتباه است؟

    چرا انتخاب کمتر از 64 گیگابایت رم برای AMD Strix Halo اشتباه است؟

  • بررسی کیس آراد گرین 163

    بررسی کیس آراد گرین – گیمینگ خوش قیمت و خوش ساخت (اعلام برنده)

  • اینترنت اضطراری 3

    نه به اینترنت اضطراری: اینترنت حق همه مردم ایران است

  • نظرسنجی صداوسیما درباره واتساپ 3

    نظرسنجی صداوسیما: 68 درصد مردم پیام‌رسان‌های خارجی را ابزار جاسوسی می‌دانند!

  • راهنمای خرید ماوس و کیبورد 2

    راهنمای خرید موس و کیبورد با بودجه‌های مختلف (تیر 1404)

  • عرضه نسخه RTX 5090 D V2 انویدیا برای چین با حافظه کمتر؛ سازگار با مقررات آمریکا 1

    عرضه گرافیک RTX 5090 D V2 انویدیا برای چین با حافظه کمتر؛ سازگار با مقررات آمریکا

آخرین دیدگاه‌ها

  • Avatar
    آرمین ابیشی گفته است:
    نیازی به خاموش کردن محافظ نیست. نکنید
  • Avatar
    امیرسام گفته است:
    سلام وقتی کامپیوتر را شات داون میکنیم.محافظ برق را خاموش کنیم...
  • Avatar
    محمد مهدی گفته است:
    بابا تر کیه از پا کسانی زعیف تره پاکستان بمب اتم...
  • Avatar
    جواد لشگری گفته است:
    سلام مکانیسم ماشه بیاد تا ۴ ماه دیگر و۱۹۳ کشور جهان...
  • Avatar
    مهمان گفته است:
    واتساپ رو خود آمریکایی ها هم می‌دونن نا امنه شاید یکی...
  • Avatar
    رضا گفته است:
    صدا و سیما حرف مفت زیاد میزنه رفع فیلترینگ بهتر از...
  • Avatar
    kambiz گفته است:
    از 100 درصد باقی مونده مخاطبان صدا و سیما فقط %68...
  • Avatar
    رضا گفته است:
    چرا باید ما تاون ندانم کاری و کم کاری بعضی ها...
  • Avatar
    حمید گفته است:
    مانیتورهای گیگابایت واقعا خوبن و حیفه که موجودیشون تو بازار کمه
  • Avatar
    علی پور عرب گفته است:
    سیتمی می خوان بخرم rtx5090 9950 رایزن ۱۹۲ گیگ رم ۶۰۰۰...
راهنمای خرید پاور بانک با بودجه‌های مختلف 1
راهنمای خرید و مشاوره
راهنمای خرید پاور بانک با بودجه‌های مختلف (تابستان 1404)
13 تیر 1404
راهنمای خرید ماوس و کیبورد 2
راهنمای خرید و مشاوره
راهنمای خرید موس و کیبورد با بودجه‌های مختلف (تیر 1404)
11 تیر 1404
راهنمای خرید لپ تاپ گیمینگ 469
راهنمای خرید و مشاوره
راهنمای خرید لپ تاپ گیمینگ با بودجه های مختلف (تیر 1404)
10 تیر 1404
راهنمای خرید مانیتور 68
راهنمای خرید و مشاوره
راهنمای خرید مانیتور با بهترین قیمت در بودجه‌های مختلف (تیر 1404)
9 تیر 1404
راهنمای خرید لپ تاپ با بودجه های مختلف 1,300
راهنمای خرید و مشاوره
راهنمای خرید لپ تاپ با بودجه های مختلف (تیر 1404)
7 تیر 1404
راهنمای خرید گوشی موبایل 491
راهنمای خرید و مشاوره هایلایت
راهنمای خرید گوشی موبایل بر اساس بودجه‌های مختلف (تیر 1404)
5 تیر 1404
  • سخت‌افزارمگ
  • درباره ما
  • تبلیغات
  • استخدام
سخت‌افزارمگ

© 2025 Sakhtafzarmag.Com. All Rights Reserved.

صفحه نخست » اخبار و مقالات » مطالب گوناگون » کنفرانس خبری شرکت فالنیک (ایران اچ پی) در سومین نمایشگاه خدمات پس از فروش و گارانتی

ورود

عضویت

رمزتان را گم کرده‌اید؟

عضویت | رمزتان را گم کرده‌اید؟
| بازگشت به ورود