پشیمانی کاربر از خرید مادربرد ازراک: پردازنده 9800X3D او دو بار سوخت!

گزارش‌های منتشر شده نشان می‌دهند که پردازنده Ryzen 7 9800X3D شرکت AMD با وجود استفاده از بایوسی که در ماه می منتشر شده است، برای دومین بار توسط مادربرد X870 RS Pro WiFi کمپانی ازراک (ASRock) از رده خارج شد و سوخت. این دومین مورد گزارش شده است که نشان می‌دهد پردازنده Ryzen 9800X3D برای بار دوم روی یک مادربرد آسیب می‌بیند. جالب اینجاست که دوباره مادربرد کمپانی ازراک باعث از کار افتادن این پردازنده شده است.

سوختن پردازنده Ryzen 7 9800X3D شرکت AMD روی مادربرد کمپانی ازراک

اینطور که به نظر می‌رسد، مادربردهای ساخته شده توسط کمپانی ازراک کار خود را در زمینه از کار انداختن پردازنده Ryzen 9800X3D (و سایر پردازنده‌های سری Ryzen 9000 شرکت AMD) بدون هیچ نقصی انجام می‌دهند. سوختن تراشه Ryzen 9800X3D در مادربردهای ازراک، به ویژه مدل‌های سری 800، اتفاق جدیدی نیست، زیرا پیش از این گزارش‌هایی در رابطه با خرابی گسترده پردازنده‌های AMD Ryzen 7 9800X3D و ارتباط آن با مادربردهای ازراک منتشر شده بود. با این وجود اکنون پردازنده برای بار دوم نیز روی این مادربرد از کار افتاده است. به نظر می‌رسد که این حادثه کم‌کم به یک اتفاق عادی تبدیل می‌شود. اگر به خاطر داشته باشید، ماه گذشته گزارش‌هایی منتشر شد مبنی بر اینکه پردازنده 9800X3D یک کاربر برای دومین بار روی مادربرد شرکت ازراک از کار افتاده است. اکنون کاربر دیگری هم مورد مشابهی را گزارش کرده است.

باید اشاره کرد که این دو کاربر از مادربردهای متفاوتی استفاده کرده‌اند، اما هر دو دستگاه متعلق به کمپانی ASRock هستند. این کاربر که u/ShendonZ نام دارد با انتشار گزارشی بیان کرد که در نیمه اول سال جاری میلادی، پردازنده Ryzen 7 9800X3D و مادربرد ASRock X870 RS Pro WiFi را خریداری کرده است. با این حال این سیستم فقط حدود دو ماه و نیم کار کرد و پس از آن پردازنده 9800X3D او از کار افتاد. خوشبختانه، این کاربر از طریق فرآیند RMA یک پردازنده جدید از کمپانی AMD دریافت کرد، اما پس از استفاده از نمونه دوم در همان بازه زمانی، این حادثه بار دیگر تکرار شد و تراشه جدید نیز دچار حادثه شد و سوخت.

اکنون این کاربر از اینکه مادربرد خود را عوض نکرده پشیمان شده زیرا همانطور که در گزارش‌های قبلی دیدیم، احتمالاً مقصر این اتفاق مادربرد شرکت ASRock است. متأسفانه، این مشکل آنقدر پیچیده به نظر می‌رسد که حتی پس از ماه‌ها، علت اصلی آن هنوز مشخص نشده است. نه تنها کمپانی ازراک، بلکه حتی بررسی کنندگان مستقل نیز نتوانسته‌اند این معما را حل کنند. Gamers Nexus هنوز در حال جمع‌آوری تمام گزارش‌ها و اطلاعات برای درک این مشکل است و از این کاربر درخواست کرده هر دو پردازنده آسیب دیده و مادربرد را به او بفروشد.

جالب است که با وجود انتشار نسخه جدید بایوس 3.25 از ماه می، همچنان گزارش‌هایی از سوختن پردازنده‌ها به گوش می‌رسد. علاوه بر این، باید بدانید که شرکت ASRock استفاده از این نسخه بایوس را توصیه کرده بود، زیرا به نظر می‌رسید علت ریشه‌ای این مشکل (که در ابتدا ادعا می‌شد مربوط به قابلیت PBO است) را، برطرف خواهد کرد. کاربر می‌گوید که او بایوس را به نسخه‌های 3.30 یا 3.40 آپدیت نکرده، زیرا گزارش‌هایی در رابطه با بروز مشکلات پس از استفاده از بایوس‌های جدید نیز وجود داشته است.

ازراک ادعا می‌کند مادربردهای آن‌ها مشکلی ندارند

با وجود تمام این مشکلات، کمپانی ازراک تاکید می‌کند که مادربردهای آن‌ها هیچ نقصی ندارند و به ظاهر این مشکل را با ارائه آخرین نسخه‌های BIOS برطرف کرده است. این اولین باری نیست که شرکت ازراک چنین ادعایی می‌کند. این موضوع به نظر گمراه‌کننده می‌آید زیرا مادربردهای این کمپانی تا به امروز قاتل شماره یک پردازنده‌های Ryzen 9800X3D بوده‌اند.