در پی افزایش گزارش‌ها و گلایه‌های برخی مشترکان مبنی بر اتمام زودهنگام بسته‌های اینترنتی، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران ضمن تکذیب شایعه‌ها مربوط به کم‌فروشی اینترنت، از آمادگی این شرکت برای ارائه گزارش «ریزمصرف» به کاربران برای رفع هرگونه ابهام خبر داد.
در میان مجموعه‌ای از جدیدترین خبرهای داخلی، دکتر داوود زارعیان، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران، با تأکید بر اینکه شبکه مخابراتی کشور امانت‌دار اطلاعات کاربران است، اظهار کرد: «تمامی جزئیات مصرف مشترکان به‌صورت دقیق قابل پایش و بررسی است و هیچ جای نگرانی برای کاربران وجود ندارد.»
زارعیان در خصوص نحوه محاسبه ترافیک داخلی و بین‌الملل تصریح کرد: «سیستم محاسبه ترافیک بر اساس نسبت مشخصی تنظیم شده است؛ به‌طوری که به ازای هر یک گیگابایت مصرف بین‌الملل، امکان استفاده از 2.7 گیگابایت ترافیک داخلی برای مشترک لحاظ می‌شود.» او تأکید کرد: «ادعای محاسبه اشتباه ترافیک داخلی به‌جای بین‌الملل و یا کم‌فروشی، صحت ندارد و یک گیگابایت ترافیک بین‌الملل، دقیقاً با همان تعرفه محاسبه می‌شود.»
مخابرات از دلیل اتمام سریع بسته‌های اینترنتی می‌گوید
معاون ارتباطات شرکت مخابرات، افزایش غیرمنتظره مصرف محتوای ویدئویی و چندرسانه‌ای را اصلی‌ترین عامل تصور کاربران مبنی بر اتمام زودهنگام بسته‌ها دانست. او افزود: «امروزه با افزایش تماشای فیلم، کلیپ‌های انلاین و پخش زنده در شبکه‌های اجتماعی، حجم مصرف داده به‌شدت بالا رفته است. در بسیاری از موارد، کیفیت پخش ویدئو و میزان زمانی که کاربران در پلتفرم‌های محتوایی صرف می‌کنند، فراتر از تصور آن‌هاست.»
علاوه بر این، مدیران شرکت ایرانسل در نشست مطبوعاتی روز سه‌شنبه (27 مردادماه) تأکید کردند که استفاده از فیلترشکن‌ها و سرویس‌های تغییر آی‌پی نیز با ایجاد سربار ترافیکی، نقش مؤثری در اتمام زودهنگام بسته‌های اینترنتی ایفا می‌کند و ممکن است مصرف داده را به مراتب بیش از تصور کاربر افزایش دهد.
زارعیان در پایان بر تأکید بر اصل شفافیت و حفظ اعتماد مشترکان اعلام کرد: «هر کاربری که نسبت به اتمام سریع بسته‌های اینترنتی خود اعتراض یا ابهام دارد، می‌تواند درخواست بررسی ریزمصرف خود را ثبت کند. مخابرات آمادگی دارد جزئیات دقیقی شامل زمان مصرف، میزان حجم مصرفی و مقصد (سایت‌ها و سرویس‌های استفاده شده) را در اختیار مشترک قرار دهد تا مشخص شود ترافیک مصرفی مربوط به چه بخشی بوده است.» او از کاربران خواست در صورت مواجهه با هرگونه ابهام، با استفاده از کانال‌های ارتباطی رسمی این شرکت، درخواست خود را برای بررسی جزئیات مصرف پیگیری کنند.
وعده اینترنت فیبر نوری «های‌وب» هنوز محقق نشده است
محمد امینی‌زاده، عضو شورای شهر کرمان، ضمن گلایه از وضعیت اجرای قرارداد «های‌وب» در این شهر گفت: «با وجود هزینه‌های قابل‌توجهی که اجرای این پروژه به شهر و مردمش تحمیل کرده، وعده ارائه اینترنت پرسرعت از طریق فیبر نوری همچنان محقق نشده است.»
این مقام مسئول تصریح کرد که بنا بود با اجرای پروژه های‌وب، اینترنت پرسرعت مبتنی بر فیبر نوری در اختیار مردم قرار گیرد؛ اما تاکنون اتفاق قابل‌توجهی در این زمینه رخ نداده است. امینی‌زاده یادآور شد که پیگیری‌های شورا از مجموعه‌های مرتبط نیز تاکنون به نتیجه نرسیده و لازم است این موضوع در اولویت قرار گیرد. این عضو شورای شهر کرمان به‌شدت خواستار پیگری جدی وضعیت قرارداد های‌وب و تعیین تکلیف تعهدات مربوط به ارائه خدمات اینترنت فیبر نوری به شهروندان شد.
توسط 
در زمان قطعی اینترنت، فروش اینترانت داخلی رو به قیمت اینترنت بین الملل، “هم” کم فروشی حساب میشه. قابل توجه شما معاون ارتباطات شرکت مخابرات محترم و وزارت خونه بی سواد تر و مفت خور تر از شما.